监控中，李大姐拖着包裹回到中转站。

    前几天，武林派出所社区民警季敏照常上班，远远地便看见一位环卫大姐正在路边忙活着。

    “这不是李大姐吗？”季敏一眼认出了对方。

    再往前推大半个月，季敏为李大姐可没少费鞋底和磨嘴皮。为了一台电视机，李大姐夫妇和一位姓张的大伯杠上了……

    一个不留神，电视机碎成了渣

    事情发生在3月19日，当天是周六，家住孩儿巷的张大伯一大早便忙活着搬家。

    张大伯家门口的路比较窄，搬家的货车只能停在大路上，搬运家当只能靠三轮车在小区内接力。为了方便来回运送，搬家工人便把所有要搬的东西先统一搬到了楼下。

    一通忙活后，下午1点多，所有东西被搬进了新家，一家人开始清点物品。张大伯的女儿突然皱起眉头：“电视机哪儿去了？”

    电视机是大件物品，不可能落下。为了防止搬运中磕坏屏幕，一家人在打包时还特意在电视机外多裹了几层布。“难道是被人顺手牵羊了？”张大伯报了警。

    武林派出所民警接警后赶到，立即从小区周边人群入手调查。“上午有个穿制服的环卫工进了小区，出来时拖着个挺大的包裹。”有居民提供了这样一条线索。

    负责这个小区清洁工作的正是李大姐。民警找到她时，李大姐一脸茫然：“我看到一个灰布包裹，靠在垃圾桶边上，就把这件垃圾拿走了呀。”

    这下子，派出所里闹开了。张大伯一家认为，李大姐拿走了电视机，可能据为己有，应当赔偿。李大姐却坚称，自己是完成本职工作，包裹直接扔到了垃圾台，何来据为己有？

    李大姐的丈夫闻讯赶来，一听妻子被“冤枉”，当时就动气了，拍着胸脯替妻子作保。一时间，派出所接警大厅里充斥了各种声音：有劝李大姐承认错误的，也有替李大姐说情的。

    作为社区民警的季敏随后接手了这起纠纷，他决定稳住双方情绪，先拿事实说话。3月21日一早，他带着双方查看事发时的监控。果然，当天上午9点54分，李大姐拖着包裹回到环卫站，费了好大劲，把包裹扔进了垃圾台，随后，这件“垃圾”被送进了粉碎机……

    巧解纠纷，靠的是大家的“侠气”

    事实清楚了，是到了讲道理的时候了。关于赔偿问题，从警近10年的调解高手季敏决定分两步走。

    首先，得把事情当中双方存在的过错挑明了，引导他们为对方想一想。

    季敏先找到了李大姐，说明她在清洁前未对包裹内物品进行确认，存在过失。同时，他也劝李大姐的丈夫，不要因为赌气把事情搞大，“好好的电视机没了，换谁不心疼？”

    夫妻俩听完，心里还是打鼓的：“我们愿意赔，但你看我们家的条件……”