昨天13:16，朱先生来电：潮王人家1幢2单元，好多住户被困电梯里了，现在消防正在救援。

记者周少燕核实报道：潮王人家小区在潮王路与河东路交叉处。我们到的时候，电梯已经恢复正常了。被困的人也已经回家了。

我走进1幢2单元，这里只有一部电梯，是正常运行的，我坐电梯到顶楼27楼，看了下电梯里贴着的“电梯使用标志”，这部电梯制造单位是巨人通力电梯有限公司，维保单位也是这家公司，下次检验日期是2017年1月。

从2单元出来，碰到了扛着一包鸡蛋从超市回来的金大伯，金大伯说：我住在2单元11楼的，1点多去超市，发现电梯停在27楼一直不动，我想肯定坏了，就从隔壁1单元下来了，听说当时有人关在里面的，120、110、119都来了，我在这里住了三四年，被困电梯里的事情自己没碰到过，不过我觉得这个电梯特别慢，如果你要到1楼，电梯运行到2楼的时候就开始停下来了。

住在20楼的胡大伯说，当时电梯里面有三个人，都是女的，是一家人。住在14楼。一个年纪大一点，50多岁，还有一个30多岁抱着一个小孩，小孩两三岁的样子吧，她们在电梯里被困了半个小时左右，后来跟110的警察一起下来的，好在人没事，都没受伤。

小区物业一位姓陈的工作人员说，“潮王人家小区有3幢高层，常住居民500多户，有10多部电梯，今年年初刚刚检验过，而且每部电梯里都有警铃的，碰到突发情况，按下警铃，我们监控室的人马上就知道了，工程部的师傅会第一时间赶到现场去开门的，如果他们解决不了，会马上打电话给电梯维保单位，正常情况下十几分钟后专业的维修人员就会来的。大问题不太会有的。”