保修年限已过，物业表示天气转好就会修补

钱塘春晓小区是滨江一个小高层居住区，2005年开盘销售。近日，钱塘春晓住户杨女士向12345热线投诉，她所住的21幢门口进门区域，从两年前就开始出现塌陷的情况，经过一番修补但仍无济于事。最近雨水天增多，情况变得更为恶劣：后来搭建的修补楼梯，也开始塌陷了。

最底下一层台阶是塌陷后新建的 补建台阶也已开裂

昨天下午，记者找到钱塘春晓21幢时，就恰好碰上住在3楼的一名住户在和邻居谈论台阶的问题。他指着台阶，情绪激动：“这个事情多少年了，我们反映过多次，但就来人补过一回台阶。到现在，补的台阶也开裂了，你说怎么办？”

记者观察看到，这块最底下的一层台阶两端翘起，中间留出了明显的缝隙，同时，靠近台阶的几片地面砖块也好像被外力砸到一般，显得非常狼藉。记者测量了一下塌陷的距离，约塌陷了10厘米。不过，记者再来回踩了几下台阶，感觉还比较踏实。

除了台阶外，塌陷引发的附属效应还有这么几处：为残疾人士建造的无障碍通道出入口由于产生了高度差，临时加装了一套木制的斜梯；居民楼外侧的一角，看上去悬空了。

钱塘春晓小区内入驻了不少教育机构，在21幢6楼，就有一家幼儿绘画学校。学校负责人说，家长常常向她抱怨对台阶的不满，觉得存在危险。“很多家长甚至来问我们什么时候搬到新的地方，小孩子走进走出不注意，很容易踩空受伤。我也听楼上邻居在说，这么一个台阶不修好，住着也不舒服。”

物业表示桩基没问题 天气转好就进行修补

居民们说，楼梯塌陷在21幢对面春晓大厦建设完毕后变得严重，不知道是不是跟其有关。

开发商滨兴房地产公司负责人方先生表示，按国家要求，开发商对小区建筑外墙等只有8年的保修年限，现在已经超出年限。而且，当时公司也出资了30万元作为公共设施维修基金，并交给小区业委会使用。

钱塘春晓小区求是物业管理处主任章业平表示，第一次的修补资金确实是由业委会出的，物业已接到过居民投诉，并已开始着手处理此事。“居民们因为这件事，物业费都开始拒绝缴纳，我们也很无奈。”

章业平说，他调到这里工作才1年，为什么到现在都没能完全解决，他也不清楚原因。

不过，章业平告诉记者，这幢住宅楼桩基严实，悬空的一角是因为近期的雨水冲刷掉泥土所致，居民们不必担心。等天气转好，请来的施工队会对21幢进行修补。