昨天，在杭州市消防支队召开“创人民满意消防队伍”会议上，杭州市公安消防局推出8项为民服务举措，其中一项规定，要提高处警效能，捅马蜂窝等特殊社会救助5个工作日内到场处置。

在会议之前，记者还跟随杭州市消防部门前往位于九堡附近的一处刚建成不久的公租房。

这处公租房总建筑面积约5.7万平方米，以三幢22层以上的公共租赁房为主，总户数有上千户。走进小区，给人的第一印象是比较干净整洁，不过，消防人员很快找出了明显的问题。

车道要6米宽

消防登高车才能作业

首先，小区里的车道窄了，一路测量下来，宽度大多在5米至5.5米左右，且路两侧都有一定高度的台阶，不符合消防登高带宽度6米且路面平整的设置要求。

“所谓消防登高带，指的是消防车进行登高作业、进入高层建筑内部必须的区域。”杭州消防验收科参谋卞洪说：“一旦高层发生火灾，这一小条路停满轿车，加上消防登高带不符合要求，登高车就无法正常操作，后果可想而知。”

顶楼消防栓能否出水

地下车库能否烟感报警

一路看下来，有一些细节引起了消防部门的关注。比如，像顶楼消防栓是否能出水，地下车库是否能应急响应烟感报警，排烟设备是否正常，以及消防水泵是否起到作用，都是新小区里看不见却不可或缺的重要安全条件。

“特别是高层建筑，顶楼消防栓的重要性尤其突出，要保证一定的出水压力。地下车库在出现火警之后，要做到第一时间断电、打开应急照明灯及排风设备。一些新小区会认为设备较新，住户不多就忽视了这方面的问题。”消防验收科科长胡帆介绍。