昨日09:59，费女士来电：我3月11日去坐地铁，卡还是能用的，13日我的卡就不能用了，还说被列入黑名单了。我卡上有300多元余额也被转移掉了。后来查询到我的卡是被人挂失了。这张卡我用了10多年了，一直不知道这张卡上的名字不是我的，也不知道这张卡是不是跟人拿错了。很多时候公交车比较挤，车上人会上传帮忙刷下。现在只能去公交公司才能查询到卡的名字，其他地方都无法查询。我觉得这样很不合理。

费女士38岁，杭州人，住近江小区，在江干区机关工作。平常交通工具是乘坐地铁、公交车、公共自行车。

费女士说；“我一直用的是公交A卡，每个月去充值也不会核对身份的，只要交钱就能充值，我也想不出卡什么时候被换了，只是知道对方3月13号挂失，当时就把我的300元钱取出了。”

市民卡服务中心回复：卡主凭身份证挂失就能把余额提出来。费女士的事情我们知道了，她建议刷卡能显示卡主名字的建议，已经向上级反映。