昨日10:27，李先生来电：我是开出租车的，11月1日晚上7点多，我载客经过文二路175号附近时，路上一个窨井盖翻起来，刮伤了我的车，跟在我后面的一辆出租车轮胎卡进了窨井里。我的车修理费3000多元，拖车费200多元，加上两天的误工费，一共损失5000多元。我后面那辆车损失2000元，可是到现在已经大半个月了，我的修理费用都还没有处理好。

85100000热线高峰：李师傅40岁，河南周口人，来杭州开出租车快4年了，一次险都没出过。

李师傅说：“弹起来的那个窨井盖是圆形的，上面有一个‘雨’字。之后我下车检查，发现车辆底盘的大梁和元宝梁全都歪掉了，水箱也被砸破了。”

李师傅的这辆出租车在中华联合保险公司参保，定损员给李先生估算了下，赔付到手大约600元。

杭州城市应急救援指挥中心回复：井盖的产权单位很多，市民无法判断时可联系96110，我们会找到并通知这个井盖的产权单位，再由他们去核实，产生的索赔由反映人和产权单位自行协商。如果所处道路有施工单位，那该路段的养护一般由施工单位负责。

根据李师傅的描述，当时他的车行驶在南面过来第二个机动车道，北面的车道因为地铁施工封闭了。快报热线多次联系96110提供的地铁施工段负责人，电话均无应答。

遇到窨井盖伤车时，如何维护自己的权益？可参考以下四个步骤：

1. 事故发生后，首先报警122，注意保护现场并拍摄现场照片；

2. 联系保险公司；

3. 联系96110，确认井盖产权单位；

4. 与产权单位协商赔偿问题。

如遇协商不成，可否通过法律途径索赔？

天册律师事务所黄立寅律师回复：由于窨井盖弹起造成的车损，可以向窨井盖的所有方要求赔偿，但是赔偿责任承担的大小要结合路面情况和司机是否尽到了必要的避让义务等因素综合考虑。另外，索赔的前提是能够证明车损与窨井盖的因果关系，这一点可以借助行车记录仪，或在报警时尽量让交警或保险公司出具相关的事故原因认定。