9月13日11:59,沈女士来电:我们是九堡多立方公寓二期的,今天小区有人结婚,物业一直在放音乐,很响,我们好不容易双休,想休息都不行,物业说是结婚的人要求放的,我觉得太过分,怎么能不顾其他业主的感受,就为一家人服务?
核实报道:多立方公寓物业经理助理李先生说,是有这么回事情,并连称“抱歉”。
“小区二期刚交付,业主正在陆续装修入住。很多业主是年轻人,买来当婚房,物业觉得年轻人成家立业不容易,也想努力为大家做好服务。小区的LED显示屏上,只要有业主入住或结婚,我们都会播放‘恭祝乔迁之喜’、‘恭祝新婚之喜’之类的字幕。13日那天是有点特殊,13幢有业主结婚,他拿了自己录制的音乐CD找到物业,希望帮他在小区里放一下音乐,这样结婚的气氛会更喜庆一点。”
“结婚是喜事,我们物业人员都为他高兴,当时也没多想,就同意了。播放的时候音乐声也确实比较响,而且都是喜庆的音乐,吵到了其他业主。我们后来也意识到这个问题,但是因为已经答应他了,马上中断也不太好,还是放了一段时间。”李先生说,接到业主投诉后,物业也做了反省,觉得这样做确实不妥。
多立方公寓里平时每天9:00-11:00,都会播放非常轻柔的音乐,以钢琴曲为主,声音很小,不仔细听的话都听不到,从来没有业主提过意见。
“播放婚庆音乐,对物业来说也是破天荒头一回,我们没有经验,考虑不周,好心办了错事,真诚地向业主们说声抱歉。不过要澄清一下,我们物业绝对没有收那位业主的钱或好处,给他播音乐是免费的,纯粹是出于好心帮忙。”李先生说。 |