昨日10:30，沈女士来电：我看到你们嗨版写着欢迎表达任何事情的看法。我有个事情跟你们说说。

前几天我在市民卡上开通了公园卡功能，我问办卡地方：公园卡半年是不是20元？他说：是的。

最后他收了我30元。我说不是20元吗？他说如果是新卡的话要收开卡费10元。我就不理解了，就是电脑上点一下，这怎么会产生10元开卡费呢？如果要免去10元开卡费，还要拿着老的公园卡过去。我觉得这样很不人性化，这个钱不合理。

你看，市民卡开通地铁功能什么的都不用开通费的。公园卡为什么要开通费呢？

85100000热线王艳：市民卡服务中心回复：开通公园年卡功能，到南山路61号杭州公园IC卡发售处办理开通手续，开通时要缴纳10元系统维护成本费，并缴纳当年度公园年票使用费。目前还没有接到公园卡管理部门来说取消这笔费用。市民卡有5大功能：一、市医保；二、公共服务（A.公园年卡功能；B.杭州图书馆借阅功能）；三、公共交通；四、市民卡账户；五、智慧医疗结算。

目前除了开通公园卡要缴纳系统维护成本费，其他已都不需要了。

杭州公园IC卡管理部门回复：我们了解了一下，这个读者是要办理公园老卡转公园市民卡。我们在IC卡的对外公告上明确写明，办理原公园IC卡转公园市民卡业务，要将老卡带来，由我们回收并注销后，再开通公园市民卡。回收老卡的原因是财务审计的需要。因为这个读者没有带老卡，只能按照首次办理公园年票来处理。