常年在微信朋友圈逛的人对“微信集赞”一定不陌生。

    “集满多少个赞，就送XXX”，面对这种只需吆喝朋友点个赞就能“吃”到的“免费午餐”，不少人在心动后立马行动了。对于这种只需点个赞就能帮助朋友赢取礼品的朋友圈信息，大家也是该出手时就出手，要是礼品对自己胃口，说不定点完赞后，立马也加入到了“集赞”大军。

    不过不要以为“点赞”仅是一项手指运动，一旦点得不好还有可能会点来一肚子气，甚至落入不法商家设下的陷阱里！“五一”期间，12315就接到不少消费者有关“微信集赞”的投诉。

    说好的奖品呢？发完了

    集赞案例一：

    说好的奖品呢？发完了

    “转发+集赞，1元买床咯！”正打算装修的陶女士看到朋友转发的千年舟家居“微信集赞”活动，立马心动了，呼朋唤友集满了50个赞。4月29日一早，怀着身孕的她专门请假去排队领床。9点07分，距离集赞换购开始的时间还有23分钟，陶女士就赶到了千年舟家居的门口，排在了第25个。不过据陶女士讲述，活动开始后，千年舟家居只发了20张床后就表示当天的活动结束了，剩下的床要等到第二天再发。左手拿着身份证，右手拿着集了80多个赞的手机，挺着大肚子的陶女士傻眼了：说好的一米八大床难道就这么没了？而陶女士身后还有50多个同样傻了的消费者。

    记者事后也仔细研究了千年舟家居微信公众账号里有关“集赞1元买床”的活动，在N多或煽情或怀旧的文字最后，对于“1元买床”，千年舟是这样最终解释的：“在好友中集赞50次即可获得1元换购大床的资格……每人限领一张，大床限量，先到先得。”

    而千年舟营销总监刘敏在接受记者采访时则表示，他们这次一共准备了100张床，在4月29日和4月30日两天各发了50张。“我们的活动是真实的，这张床价值1000多元，所以大家参与的热情很高。29号那天发完50张床后，我们对余下的顾客进行了登记，假若第二天有剩余的床没发完，就留给他们。不过，30号那天大家热情依旧。”刘敏说，考虑到陶女士是孕妇，他会再想想办法来事后弥补一下陶女士。

    陶女士微信集赞后，虽然没有拿到床，但总算看到别人领走了床。而参与了定安路上一家数码产品专卖店“微信集赞”活动的王先生却连奖品的影子都没见到。

    王先生告诉记者，他仔细看了集赞规则，活动时间从5月1日到5月5日，集满51个赞即可免费赠送充电宝一个。5月3日那天，王先生特意从城北赶到了定安路的专卖店，一进门就碰了一鼻子灰。“说是总共送105个，已经送完了，几个店员连句道歉的话都没有，还说反正是免费送给你的，拿不到就算了，下一次吧！”店员敷衍的态度让王先生很生气，”当初吆喝粉丝们转发集赞的时候可没说奖品有数量限制，现在轻轻松松一句无凭无据的‘送完了’就把我们这些替他们免费转发宣传的粉丝扫地出门，这哪里是营销，简直就是自毁形象！”

    吸取了多次微信集赞领奖品时却被告知“已经领完了”的教训，集赞达人马小姐在参加完某著名家电卖场的微信集赞活动后，专门打了一个电话询问：“明天过来领奖品没问题吧？”在得到肯定答复后，马小姐第二天下午四五点钟赶到卖场，结果还是空手而归。“店家说，赠品一共只有30个，下午3点就领完了，你来得太迟了！可是这些为什么不早点告诉我呢？”马小姐说，自己和身边的朋友都遇到过商家出尔反尔不诚信的行为，今后还要不要免费帮商家点赞集赞，她要想一想了。

    说好的免费旅游呢？骗你的

    集赞案例二：

    说好的免费旅游呢？骗你的

    煮熟的鸭子飞了，这是大多数微信集赞用户投诉的焦点问题。但市民吕先生的一次集赞体验可以说是赔了夫人又折兵！

    前段时间他看到一个名为“港云海旅游”的微信公众号声势浩大地邀请大家来集赞，奖品相当诱人——赠云南六天五夜游！吕先生怕自己看错，还仔细研究了一番：关注转发集26个赞赠送云南六天单人游，56个赞赠送云南六天双人游，76个赞赠送云南六天亲子游（3人），集完赞后只需留下姓名、电话、收卡地址，工作人员会在1个工作日审核，审核后会直接快递至地址，邮费自付！

    “集完赞后，我就开始研究云南游啦，结果空欢喜一场！”吕先生告诉记者，事后他收到了赠送的“云南游”就是一张宣传小卡片，这才发现这家“港云海旅游”其实是一家云南当地的旅行社，除了免费赠送当地三星或以下免费住宿外，来回机票需自理，还要提前支付480元景点费。“为了收这张宣传小卡片，我还支付了25元快递费，现在想想真是冤大头。以前商家还要自付邮费来忽悠消费者，现在我们还帮他们付邮费来忽悠我们自己！”吕先生说，后来不少帮他点过赞的朋友还来问他云南什么时候去，他真是有种“打碎牙齿和血吞”的感觉。

    记者在网上搜索了一下，发现类似吕先生的遭遇还挺多。一位周小姐在集赞68个后，赢得了360元港澳4天双人游的贵宾券。结果就被导游不停地带进购物店，不买还不开车走，无奈之下只好花3000多元买下声称是“绝版”的吊坠，她的朋友更是花了5000多元买了珠宝首饰。不仅如此，伙食住宿条件也都非常差。

    律师

    支招

    “免费午餐”面前，请谨慎集赞、点赞

    在朋友圈里，当微友集完“赞”要求兑换礼品的时候，商家以“礼品发完了”、“过了活动期限”等为由，甚至没有任何说法就不了了之，或因印在广告帖最后的一句“最终解释权归商家所有”就撇清了所有关系，碰到这种情况消费者该怎么办呢？

    浙江铁诚律师事务所律师胡灵飞告诉记者，微信点赞营销目前并没有一套完整的规章来约束。但从营销的方式来看，商家发出的点赞内容也类似于半个广告。如果商家不按照“广告”中的要求履行，要承担相应的违约责任。

    另外，新出台的《消费者权益保护法》中也对“最终解释权归商家所有”的“霸王条款”做出了明确规定，不公平不合理就无效。工商部门将要求经营者的相关格式合同条款以显著字体或颜色提醒消费者注意，防止经营者把霸王条款作为其规避责任，逃避应尽义务的挡箭牌。

    市民如果再碰到此类不诚信商家，可向工商部门举报。不过，胡律师也表示，由于集赞行为兑换礼品不成功并没有直接造成消费者财产、名誉方面的损失，对价赔偿往往很难判定，举报投诉又要赔上时间、精力，所以还是提醒消费者在“免费午餐”前谨慎集赞、点赞，不要为了蝇头小利随意助长商家不规范、不诚信的宣传手法。

    达人

    揭秘

    集赞背后的陷阱

    面对不诚信甚至故意给网友下套的商家，一些网友也纷纷站出来揭秘。记者特意总结了一下达人剖析的几大陷阱：

    陷阱一：集赞免费游

    “集赞免费游”这种老掉牙的把戏不就是早些年特别盛行的“0元游”吗？没想到摇身一变又出来糊弄大家了，难道你真的以为你随便用手指一点就值一两百块钱，你以为你是金手指啊！

    陷阱二：留下你的联系方式、写下你的详细地址

    姓名、电话、联系方式，为了拿到一个小礼品，你乖乖奉上了。好吧，下次接到陌生电话推销，请不要再问客服：你怎么知道我的电话？你怎么知道我是谁？你怎么知道我是哪里人呢？因为是你自己卖了自己！

    陷阱三：邮费自付

    如果你足够细心，一定发现前头那位为了赢取云南免费游的吕先生，收一张旅游优惠券竟然自付了25元的快递费！虽然吕先生及时醒悟，没有踏上噩梦般的“云南免费游”，但可恶的商家早已在邮费上狠狠宰了他一刀！据说有一家公司就利用这样赚邮费的策略，去年一年做了3000万啊。

    如果你居心叵测

    请滚出我的朋友圈

    记者手记：

    如果你居心叵测

    请滚出我的朋友圈

    前段时间在朋友圈里有个关于点赞集赞的笑话：本人长期帮朋友圈点赞，1元1次，10元12次，包月70元，年卡800元。随叫随赞，VIP钻石卡五折起……再也不用担心你换不到化妆品、运动鞋、艺术照、汽油、柠檬杯、KTV免唱、酸奶机、电影票、纸抽盒、大豆油、洗澡门票啦。点赞达人，一年点赞7亿多次，连起来可绕地球两圈。专业点赞20年，天然不刺激，哪里需要点哪里，So easy！”

    第一次看到时，我还笑了半天。但是在听完几个投诉消费者的心酸史后，我笑不出来了。其实这些不规范、不诚信，甚至故意设下陷阱的宣传不仅在微信朋友圈里存在，它也随时有可能出现在路边街头，出现在电线杆上。但在别的地方出现，它是属于陌生圈子的，你也许会有天然的戒备之心。但在朋友圈里，这个属于你自己的私密社交圈里，它就被无形地披上了“信任”的外衣。于是大家都抬起头，等着天上掉馅饼，结果只等来冷冷的冰雨……这冰雨不仅寒了消费者的心，也成为了那些真的想通过微信朋友圈好好宣传、好好做营销的商家圈里的老鼠屎。

    就让我们擦干脸上的雨水、泪水，也擦亮双眸，郑重地向你们宣战：如果你不稀罕我为你卖萌集赞，不稀罕我为你免费宣传，如果你还是站在那一头居心叵测，好吧，我迟早也会发动所有的朋友，让你彻底滚出我的朋友圈！