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微信转发就能参加优惠活动当天前往商场却被告知活动取消了

2019-05-28 08:27:12杭州网

微信渠道推活动不能说删就删

活动有改变应及时通知

对此，物流消保分会工作人员解释，根据《消法》规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，微信渠道作为新型的宣传模式，商家也应该加强自律避免出现对消费者不负责任的行为。“也就是说，微信渠道推出的活动并不是推出后就能随便撤销、删除的。”物流消保分会在此提醒广大商家，以微信渠道发送信息和广告时也要遵守相关法律法规的规定，不得为了获得商家利益最大化而侵犯消费者权益，如果商家的活动确实有调整也应该通过有效途径广而告之以方便消费者知情，避免消费者不知情而造成损失。

此外，消费者在遇到此类活动时，要注意及时截图留存证据，并要记得保存商家的联系方式以便及时沟通。

来源：每日商报作者：通讯员茹莎莎记者汪晓筠编辑：高婷婷责任编辑：方志华

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