一套房子不同中介 报价相差20万 “水太深！不如亲身去卧底两个月” 2016年下半年，小吕家位于小河直街附近的回迁房准备置换。“一来方便照顾住在丁桥的奶奶和爸妈，二来考虑到近期结婚生子”。 跑了杭州的几家大型中介，他发现，同样一套房子，报价高低相差20万元！ “后来才知道，有些中介故意压低价格，想快速成交；有些中介则故意把价格报高，先取悦房东拿到房源，后面再来还价。”小吕想，做这一行水挺深啊！他一拍大腿：反正这阵子小饭馆也不开了，不如花两个月时间，“卧底”去做中介，把家里房子置换的事搞定，说不定能省下20万，一年工资都没那么多！ 他立马给几家中介公司都投了简历，也很快收到了面试信息。 “面试完第一家，店长打官腔，我有点犹豫；走到另一家门口，看到所有店员齐刷刷在门口大声唱歌，吓得我门都没敢进，赶紧跑了；来到第三家，店长热情又平易近人，我想，相处两个月而已！就这家吧！”小吕说。 2016年12月31日，也就是2016年的最后一天，小吕被催着入职了。 “为什么是这一天而不是1月1日？” “因为中介招人也有指标啊！”小吕哭笑不得，“后来才发现，我们这家门店正闹‘员工荒’。千算万算还是吃了套路。” “卧底”1个多月赚到第一桶金 月薪拿到1.5万元 和很多新人一样，上班第一天，小吕的任务是跑盘，熟悉周边小区。他清楚地记得这一天他的微信运动步数达到了3万步。“我要去实地了解各个小区的交通、配套、物业，它们各自的楼层、户型、朝向、优缺点等。跑到天黑，回店里还要考试。”怎么考？店长给了他一张A4纸，要求所有跑过的路、楼盘、幢号，都画出来。 新人一般入职3个月左右能开单。但小吕1个多月后就赚到了第一桶金。“那时楼市正在回暖，但中介的专业度还不算高，而我服务做得很好，也很勤奋，每天早上一有优质房源我就推给客户，用真诚打动他们。”小吕没想到，当年的五星级酒店服务经验在这里派上了用场。客户一来就迎接、入座、倒水，手势都做得比人家美观规范，下雨出去看房，他总会多带一把伞给客户备着，矿泉水也会多带一瓶。“中介行业很多人会忽略服务品质，至少我做事的细节会让客户感觉挺舒服的。”另外，小吕是杭州本地人，在社会上历练多，做事比较稳重，也比较容易博得客户的好感。 第一单成交的客户是一位建筑业人士，有多家中介的业务员在对接他，都没定下来要买，小吕根据他的职业特点，推荐了一套家具店老板的房子，价格不便宜，但装修设计很有亮点，客户全家都表示喜欢。“那天，和房东、客户一起到门店已是晚上10点，付完定金签完协议都凌晨2点了”。入职第二个月，小吕的月薪就达到了1.5万元，这刷新了他对中介这行的认知。 认真接待每晚来“瞎聊”的大叔 6个月后当上区域销售冠军 “做中介要脚踏实地，很多时候客户就从你的不经意间甚至是不屑间流走了。”小吕说，这样的总结，靠的都是实例堆积。 “有位四五十岁模样的大叔，就住在我们门店隔壁的小区，有阵子连续三四天，晚上9点多就会跑到店里来转转。但看上去也没有想买房的意愿，同事们对他都不太上心。”小吕印象很深，当时他还是新人，下班比较晚，又想多花点时间做做功课，便留守在店里，陪大叔聊聊天。 持续几天后，大叔突然出手了！ 那天，大叔喝了点老酒，又来了。问他想要什么样的房子？他说要总价140万-150万，七八十方，精装修的。小吕为他挑选了两套房源：一套83方的经济适用房，三房带装修；一套70多方的两房，装修一般。没想到，大叔很快挑了后者，下单了！ 这件事时常被小吕提起：很多中介觉得，这样不起眼的客户，纯粹是为了打发时间来瞎聊的，甚至都不愿意去接待他，实际上，“每一个走进门店的客户，都应该受到尊重，都要尽可能耐心、周到地对待”。 小吕是幸运的，2017年行情不错，6月份，他成功拿下区域销售冠军，当月收入5万，并且还帮同事开了两单。 真是无心插柳柳成荫，对比自己开小饭馆时的收入，小吕做出了劲头，决定改变“卧底”思路，在中介这一行继续干下去，并且判断：现在还不是出手自己房源的好时机，再等等，市场会更好。 | 
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