警方提醒：遇到五类情况一定要多留个心眼

伪装成店铺客服 、快递小哥 、电商平台工作人员

刚刚经历了“双11”抢购，大家现在应该都在等着签收宝贝吧。但是，在快递小哥上门之前，骗子们已经行动起来了，杭州警方目前已接到了相关报案。

货物有问题，点链接可退还；快递不小心丢了，需要输验证码赔偿；被选为幸运顾客，但要开通免密支付才能领奖……这些很有可能都是骗子设下的局。

接到客服电话说商品有问题 

要假一赔三 没想到钱反而被转走

在杭州工作的小钱一直想买个名牌包，正好趁着“双11”降价，他立马在某海淘软件上下单。11月13日下午，在公司上班的小钱接到一个陌生号码，155开头的，归属地显示是河南。一接通，电话那头传来甜美的女声，对方自称是客服：“您好！您是不是双十一的时候在XX海淘上买了一款包？”

小钱表示是有这回事，女客服继续说：“是这样的，先生，这款包呢，我们发现货源有问题，经鉴定为假包，我们是不能把这样的包销售给消费者的。所以为了维护您的权益，我们决定假一赔三。这款包的价格是一万多，所以请先提供一个支付宝账号。我们会转账给您。”

竟然有这种好事，小钱觉得这家店负责又靠谱，客服听起来也很亲切。就算不能立马收到想要很久的包，也没什么，大不了再买一个，反正有钱赔。于是，他立马报出了自己的支付宝账号。

等了几分钟，钱还没到，女客服告诉小钱支付宝的转账功能有延迟，需要他再提供银行卡号。于是，小钱毫无防备地说出了银行卡号。过了一会儿，客服又表示网络有点问题，依旧不能转账，需要再换张银行卡。接下去，对方又让小钱告诉她刚刚收到的两个动态验证码，老实的小钱照做了。

没想到，小钱却收到了两条扣款短信，一笔是9600元，另一笔试7154元。小钱急了，问客服怎么回事：“不是应该收到退款吗，怎么还被扣了？”客服表示，这个只是验证一下银行卡是否有钱扣除保证金，等会一起退还的。同时，又让小钱继续开通支付宝的小额贷款功能。

这时候，小钱开始怀疑了，他一边让周围同事报了警，一边继续和客服通话。小钱质问客服是不是骗子，客服随即安抚，让他不要惊慌，并表示自己既然知道下单信息，肯定是客服，店铺也是一片好心要退款给他。

幸好，小钱公司隔壁就是小河派出所，所里民警立马赶到了现场。由于小钱对客服的身份半信半疑，想让民警和客服通话，帮着辨认。没想到客服一听，立马挂断了电话。在派出所报完案、做完笔录，并被民警科普了以后，小钱也醒悟过来，自己确实遇到了骗子。

目前，案件还在进一步侦破中。

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