沟通会现场布满这些振奋人心的条幅。

    问：有人说这是一次成功的营销，阿里巴巴怎么看？

    答：对于阿里来说，这并不是一个纯市场考量的事情。首先，我们发现了大量长辈有使用淘宝的需求；其次，我们想通过改善我们的产品，来满足长辈们的网购需求。我们做这个事情，还是以用户需求为主要出发点。

    问：淘宝的一位产品经理在接受采访时说，此次招聘选拔，是希望这部分老年人与淘宝有亲近感，带动身边的人一起淘宝。通过此次招聘入职的大伯或大妈，将会发挥什么作用？

    答：是的，他们更多的是个桥梁作用，不仅自己给我们的产品提意见，还要通过用户调查等手段，帮助反馈其他中老年用户的使用体验。我们需要听到来自用户的心声，来自用户的吐槽，这样才能帮我们找准定位，做好产品。

    问：招聘要求里提到“与子女关系融洽”，有着怎样的出发点？

    答：我们希望子女能帮爸妈淘点喜欢的。我们希望推出的亲情账号功能能成为家庭网购、沟通的一个桥梁。不仅子女可以给父母买买买，父母也可以反过来关怀子女。

    问：许多网友被35至40万元的年薪惊到了，感觉到父母比自己“值钱”多了，给出这样的待遇，阿里认为这个岗位的核心价值在于什么地方？

    答：这次招聘意外收到大家的关心，收到简历近3000份。未来，我们希望建立一种长期机制，不断帮助淘宝更好了解长辈们的需求，也通过长辈们的体验、建议来改善我们的产品，真正让淘宝为长辈们带去移动互联网的方便与红利。