移动互联网时代 用新技术找回远去的“年味”
什么是“年味”?挂灯笼、贴春联、买年货,做一桌年夜饭,还是全家团圆的喜乐气氛?
进入移动互联网时代,过年的方式已经悄悄发生改变。特别是对于习惯了“移动”生活的千禧一代来说,购物、娱乐、出行、社交……统统都可以在“指尖”完成。那么,“年味”是不是变少了?
移动互联网时代,所有的距离都被缩短了,“年味”是不是可以通过新的技术手段,重新回到我们身边呢?
举手间搞定春运 年味就是“全家团圆”
张润泽离开家到北京工作十多年了,每年春节,他都要回家和家人团聚。但今年春节,他要工作到大年初一才能回杭州的家。
和大部分人一样,火车是张润泽春运归途的首选。自从12306推出以来,短短两三年,用户迅猛增长。中国铁路总公司2015年就曾透露,火车票网售比例超过60%。
以往春运什么时候售票,售票高峰、列车晚点怎么查,车票丢失以及对于车站服务设施陌生等场景,对民众出行来说,是一种劳心事。但在快节奏的移动互联网时代,这些问题完全可以用手机解决。
支付宝大数据显示,今年的春运高峰期,通过支付宝付款,在线购买的火车票数量大幅增长。那些年在购票点和火车站排队的春运大军场景,逐渐消失。
值得注意的是,今年还有一个新变化:全国有超过2000个火车站首次支持线下用支付宝买火车票。拿着手机,在车站各售票处的人工窗口以及自动售票机上购买火车票,都可以使用支付宝扫码支付,省去了找零的麻烦。
北京、上海、广州、杭州、天津这些移动支付较为发达,春运也较为繁忙的地区,使用线下扫码买票的人最多,这当中,又以年龄稍大的用户居多,他们中有不少人以前没有用手机买过火车票,到了火车站,才发现原来不用现金就可以买到票,从而学到了一个新技能。
不仅是火车站,京沪线部分高铁上,现在也能使用支付宝消费,售货员不用再揣着一口袋的零钱,去卖花生瓜子了。很多火车站的商户,也开始支持支付宝等各种手机支付方式。现金逐渐消失在人们的视野中。
数据还显示,公路客运上,现金购票的比例也在下降。据统计,全国超2000个汽车客运站支持支付宝买票,开始尝试智慧春运。国家发改委预计,今年春运客流量将达到29.78亿人次,其中公路客运占84.6%。
今年,移动互联网带给公路春运的一个新变化是,有些车站正在尝试全链路电子化,用户购票后,不用取纸质车票,只要亮出电子票二维码,就能扫码上车。
春节期间,还有不少人选择自驾返乡,包括每年都成为一大景观的摩托大军。他们少不了半路加油、缴纳通行费等。
截至目前,全国最早接入支付宝的沪杭甬高速,目前已经有200个人工车道支持支付宝缴纳通行费。除了浙江沪杭甬高速外,西宁、深圳、西安、广州等地高速的部分车道也已经支持支付宝。
同时,支付宝在2015年就开始和中国石油等企业展开合作,在加油站上线支付宝支付功能。目前支付宝的合作伙伴包括中国石油、中国石化等央企,也涵盖壳牌、BP、道达尔等外企。截至2017年1月,国内支持支付宝扫码支付的加油站达到20000座。
移动互联网越来越广泛地应用,让春运体验发生了极大的变化,往日春运回家难的痛点正在逐步被消解。以前过年是再难也要回家,现在回家不难了,希望每个人再忙、再远都能回家团聚。
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