李晓军 杭州艺福堂茶业有限公司董事长

去艺福堂采访的那天正逢“双11”，上午10点赶过去，从员工口中得知董事长李晓军忙到当天凌晨五点多才回家。但是他出现的时候仍旧神采奕奕，语速很快，逻辑缜密，回答问题仿佛根本不需要思考的时间。

李晓军告诉记者，“双11”不仅是回馈老客户的好时机，也是检验公司的数据化运营流程是否通畅，测试发货承载量极限的验金石。在不增加人员的情况下，艺福堂预定在五天之内完成发货，每天大约需要发出4万个包裹。

从公司的实时数据监测系统可以清晰地看到，交易数字正在迅速翻动，“艺福堂”这个名字一直保持在茶叶这一类目的前三位，一如过去的八年。“艺福堂内部有一条红线，如果有刷单行为马上开除，我告诉员工要坚持做自己，因为我们最终将走向国际市场。”李晓军这样说。

大四一年完成商业模式构想

十年前，李晓军还在安徽上大学，读的是中药学。学生时代的李晓军绝对算不上老师眼中的好学生，成绩不好不坏，总喜欢私下捣鼓一些“不务正业”的事。开过几个工作室，还带了一帮徒弟，帮别人做网站、搭服务器、修电脑。“学校里计算机玩得比我好的应该不多。”他笑着说，这无意中为他构建艺福堂的商业模式奠定了基础。

临近毕业，当同学纷纷开始找工作时，李晓军却一心想着如何创业。某天专业课老师的一句话把他吸引住了：“唯茶乃万病之药。”李晓军的父辈正是做茶叶生意的，但规模不大，仅仅只能养家糊口罢了，他以往也从未认真思考过茶叶的价值。当天回去翻阅了资料，他发现相关研究证明，在六十岁前常喝茶，六十岁之后平均能省下60万元的医药费，茶真正是一种“治未病”的药。一种使命感由此在他心中酝酿，他想让更多的人能喝上健康好茶。

在大四这一年，李晓军不断地构想并印证自己的商业模式。通过实地走访，他了解到整个茶行业链条复杂，中间环节繁多，利益的层层分配导致茶叶价格虚高。有没有一种商业模式，能够砍掉这些中间环节，从茶农直达消费者呢？李晓军苦思冥想，认为只有互联网，只有电子商务才能做到。

对于决定去哪里创业，李晓军的方法非常简单直接。“我用百度搜索了‘大学生毕业去哪创业最好’，弹出来的是‘创业在杭州’，这就是我对杭州的第一印象。再仔细一看，杭州不仅是盛产龙井的‘茶都’，还被称为‘电子商务之都’，那还想什么？就它了！”

2006年7月1日，李晓军拿到了毕业证，揣着仅剩的1200块钱，只身坐上了从安徽蚌埠到杭州东站的绿皮火车。来到杭州，李晓军在闸弄口附近租了只有8平米的简陋房间，买了台电脑，注册了淘宝店铺，取名叫“东艺茶业”，每天骑着自行车去找茶农收购茶叶。

当时电商尚处在起步阶段，许多消费者对这个虚拟平台都心存疑虑。但凭借极高的性价比与“无条件退换”的销售策略，是年9月，“东艺茶业”就成为了淘宝网“钻石信誉”卖家。