“跳单”纠纷,引爆中介买家矛盾
杭州网  发布时间:2015-08-13 10:21   

    《合同法》规定:买方有权选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立

    部分经纪人认为:我带看的房子,你去别的公司成交,这是对我付出的践踏

“跳单”纠纷,引爆中介买家矛盾

图文无关。本报记者 储永志 朱卫国 摄

    7月末的一天,朱晓(化名)带着怀孕的太太来到派出所报案。新买的二手房已经入住一周,可期间不断收到一家中介的短信“恐吓”,甚至还被堵到了家门口。

    记者从拱墅区小河派出所了解到,像朱晓这样的买家和中介的纠纷,在二手房市场回暖后几乎天天都在发生,有的“小打小闹”却影响买家生活,有的还会上演“全武行”,可谓花样百出。记者调查发现,这种种买家和中介之间的纠纷,其实折射出的是中介市场整体的不规范。

    纠纷的导火索:

    中介说,我带你看房,你在别的中介签约就是“跳单”

    朱晓夫妇之所以不断被中介骚扰,是因为中介认定他们是跳单了。

    记者从朱太太手机上看到,一家中介公司的经纪人给她发了无数短信,其中不乏像“跳单去别的公司买房,我白忙一场,来要中介费”、“我在大门口等你,你可以把事情闹大,大不了我辞职,就跟公司无关了”、“今天赶我走,我想找你总是有办法的”……诸如此类。

    朱太太解释说:“这个手机,还是当初担心中介骚扰,在找中介买房前特意买的,结果现在遭遇的比骚扰更严重。”

    原来,夫妻俩从今年4月底开始通过多家中介公司看房,5月中旬终于看中远洋公馆一套130平方米的精装二手房,第一次带看这套房的中介是我爱我家大浒东苑店的,但由于另一家中介谈的价格更低,最后夫妻俩便选择了在那家中介签约。

    “既然是诚心买房,当然一再向中介确认是否是最低价,我爱我家的中介顾问坚持报给我们445万。我们在另一家中介网站上看到挂出来的价格是440万。”朱晓解释,尽管后一家中介开出的中介费更高,但他们把买家和房东双方叫到一起,终于谈了一个合理的价格。

    事实上,朱晓夫妇只通过我爱我家看了一次房,也并没有签任何协议。

    “但是我爱我家的中介顾问不久后看到那套房已经成交了,猜到是我们找了别家去买,于是从5月下旬开始电话向我们索要1万元带看费,我们觉得给这钱是不可能的,断然拒绝。”

    又过了两个月,等朱晓夫妇正式入住后,这位中介甚至上门骚扰。为此,夫妻俩担心安全之余,烦不胜烦。他们也去了派出所报警,却被告知:中介并没有做出实质性的伤害,无法立案。最后考虑到安全隐患,在家门口安装了监控以防万一。

    近日,记者试图找到该中介顾问,进一步了解情况,却在门店遭到其店长阻拦,他态度强硬地称:“并没有这事。”

    发稿前,记者从朱太太处得知,夫妻俩在投诉该中介公司总部后,得到承诺,保证不会再发生此类骚扰,事件得到初步解决。

来源:钱江晚报  作者:记者 印梦怡  编辑:郑海云
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