纠纷如何减少：

    中介要服务至上，提高专业素养

    记者从公安部门也了解到，类似的二手房纠纷层出不穷，中介的报复手段也是花样百出，由于很多小区内没有监控，也就没有证据去处理。另外，更有短信和电话骚扰，但是此类情形往往没到立案标准，执法单位无从介入，都只能进行调解。

    一位中介诉苦：“大热天我们带着那些客户去看房，但他们却去别家下了订单，我们的劳动怎么算？”

    对此，有业内人士表示，对于中介而言，最重要的还是做好服务。

    “即便买家素质有高低，但中介首先要提高自身的专业素养。作为服务行业，中介应该用更好的服务去赢得客户。”这位业内人士表示。

    目前，中介行业普遍存在着入行门槛过低，群体专业素养良莠不齐的问题。就拿各家中介标榜的所谓“真实房源”来说，事实上，不少买家仍然会遇到假房源信息，甚至连展示的户型图都严重比例失真，让人在实际看房中大失所望。另外，很多中介在操作中，确实存在着阻止房东和买家见面沟通，企图单方面加价，以多收中介费的情况。如此不诚信的操作手法，当然让买家心寒。

    “退一步来讲，即使真的遭遇跳单行为，对于中介来说，如此报复行为实在显得幼稚。报复手段虽然一时气顺，却也白白流失了信用和口碑，让潜在客户们退避三舍。”胡增东律师说。

    对买家来说，但在没有通知原中介顾问的情况下，选择别家成交确实让原中介有点“受伤”，合适的做法是，如果真的碰到价格不合理的情况而考虑放弃合作，可以先通知原先的中介顾问。

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