Duang！Duang！Duang！即日起，如果消费者在淘宝上购物发现存在假货嫌疑并发起退款申请，将有望获得“秒退”服务。“秒退”到底有多快？据说只需0.01秒！0.01秒是什么概念？看看正在举行的“2015游泳世锦赛”，冠军和亚军触壁的时间可能就差0.01秒，而这通常不是裁判最终判定的，而是电脑判定的。

记者获悉，淘宝近日上线了“假货快速退款”服务，这是该电商平台首次把假货治理外延至消费者维权环节，以便进一步保障消费者权益、提升消费品质；同时，这也是电商平台对可控范围内的在线交易实施监管，从而彻底切断制假售假利润链条的首次尝试。

每天数万笔订单退款时间缩短至0.01秒

在淘宝上买买买是爽的，但是一旦买到假货，进入维权环节就黯然销魂了。按照以往的流程，普通消费者在提交退款申请后，或多或少都需要经历一个或多个流程，在等待几天之后才能拿到退款。并且，由于消费者难以鉴别假货，而假货通常伴有不同程度的质量问题，所以消费者常常容易与卖家就商品质量问题协商多轮，不仅费时，而且耗神。

“假货快速退款”服务项目上线后，消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚，不论其退款申请处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。

此外，如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货，则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。消费者将收到“该商品已被出售假冒商品处罚，交易作撤销并退款买家”的“退款成功”通知。

记者了解到，在淘宝内部，原本打假是安全部负责的，而售后维权是客服部负责的，所以以往淘宝查到商品疑似售假虽然下架了商品、处罚了卖家，但这个商品已经产生的订单还是按照流程先由消费者申请维权经双方协商，然后淘宝客服判决处理，过程一般需要几天时间。而现在，只要是买方一申请退款，duang！系统立即会自动查询这个商品，不需要举证！不需要与卖家协商！如果商品已经被按假货处罚过，那么duang！立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。

根据淘宝的大数据分析，每天至少能让数万笔订单由之前7天左右的退款协商时间，全部提升到0.01秒，进行先行退款。