在线旅游网站纷纷瞄上自由行潜在市场

至少我觉得，说走就走的旅行不是那么容易的事儿。有钱有时间有情怀了，还得有计划。但是很多人在旅行前看不下去长篇累牍的攻略，一个小问题百度出来的全是无用的广告，旅行中还会有计划之外的状况发生，不知道怎么处理。这时候，你或许想有人即时回答你所有问题。最近，不少OTA（(Online Travel Agent，指在线旅行社）都纷纷推出新招解决这个痛点，让旅游达人、当地人，解决游客旅途中的疑惑、咨询。

购买自由行产品后

会被拉进一个有“导游”的微信群

设想这么一个场景：你想去土耳其自由行，第一反应是找到周围有去过土耳其的朋友大概问问，然后搜索攻略，做行程，预订酒店、机票、门票等等，这一系列繁琐的行前功课让不少人打消了自由行的主意。

这个时候，如果能通过互联网找到一个人，给你提供足够有效且精准的建议，省去了你搜索攻略和做行程的过程，甚至帮你预订，问题会简单很多。

最近，携程宣布进入这一领域，推出了“自由行微小队”。当你在携程上购买了自由行产品，携程会把目的地相同且出发日期相近的用户拉进一个微信群，群中有一位携程客服人员“微领队”，可能还有携程的旅行专家和目的地地陪，免费解答用户的旅行疑问，包括旅行要带什么东西（防蚊药物、转化插头）、当地交通怎么走、简单的语言翻译、免税和退税方法等。微领队也会根据用户的需求，推送一些产品购买链接。

OTA抢滩解决

个性化自由行咨询痛点

最近刚上线的“口袋地陪”，解决的也是境外旅行中的疑惑以及咨询问题。

“口袋地陪”目前只有微信平台，刚上线了日本这一个国家的服务。在日本东京和大阪，“口袋地陪”寻找到了留学生、移民华侨、中文流利的当地人来做地陪人员。出行前，口袋地陪按19元/小时的价格，为游客提供咨询服务；出行中，游客按99元/天价格付费，地陪每天9点-18点随时待命服务。

让当地人给你推荐行程，导游、旅游达人告诉你怎么玩或者带着你玩，这两年做这种P2P模式的旅游初创公司已经有不少，比如丸子地球、客赞、收留我、哈达旅行、鲜旅客、TagAlong、懒人游等。

丸子地球、收留我、客赞、鲜旅客、TagAlong，强调寻找当地人“陪游”的旅行概念；哈达旅行让“达人经验”成为一种可购买的商品；懒人游则是为用户找到当地“旅游规划师”，付费制订深度旅游计划。所有这些初创公司看中的正是我国出境自由行潜在的巨大市场。

根据国家旅游局公开数据显示，2014年，由旅行社组织的国内游为1.3亿人次，其中出境游3800万人次，入境游1500万人次，分别占2014年全年国内出游人数的3.6%、出境游人数的35.9%、入境游人数的8.6%。这意味着，超过96%的国内游以及65%的出境游客源并非跟团游。