经本报协商消费者拿回了4000块钱

不管是商场里，还是住宅、小区附近，老年人保健品店是越开越多。尽管之前有媒体报道，提醒老人需谨慎购买保健品，但实际上，依旧有不少老人因苦于病痛折腾，为了追求快速疗效，盲目购买保健品。昨天，一位83岁的老人向12345市长热线投诉，称自己花8000块钱，买了质量有问题的保健品，想要退货，遭到拒绝，老人一着急，血压飙高，住进了医院。

老人撕碎发票瞒着儿女购买保健品

吕奶奶，今年83岁，常年一人独住，几年前生过一场大病，因此拿掉了一个肾脏，这两年来，身体一直不好。

“我经常胃痛，肾脏也不好，东西吃下去总是不吸收，孩子们忙，也没时间过来照顾，我就自己去买保健品吃，想增加点抵抗力。”吕奶奶说，今年五六月份，听了一个养生讲座以后，一个销售人员就向她推荐了几款保健品。

据吕奶奶说，最先吃过蜂胶胶囊，但是没什么效果，后来肛门附近还长了一个小瘤。“他们说灵芝胶囊很好，吃了瘤会好的，我就花了8000多块钱买了10盒。”吕奶奶告诉记者，自己每个月靠2000多块钱退休金生活，因为身体常有病痛，攒下的钱也不多，但对于买保健品，她却是舍得花钱。

“我都是偷偷买的，儿女知道了又要说个不停，还以为我私下攒了很多钱呢，为了不让他们发现，我把买药的发票、单据都撕碎扔掉了。”

8月份，买来10盒灵芝胶囊，吃了一盒不到，吕奶奶感觉身体还是老样子，整天没力气。于是，拿着剩下的灵芝胶囊去这家保健品店退货。

说起这家保健品店，吕奶奶说，就在小区附近，是一家“仙一健大关居家养老生活馆”。

说好退一半钱 一糊涂又买了保健品

“我去退货，他们说我吃过一些了，而且是个人原因退的，就只能退一半钱，也就是4000块钱，后来我也是糊涂，他们店里的人说，‘生命一百’那个保健品特别好，尤其是对肾脏好，我想想吃点也好的，就买了几瓶，价格是3500多元。”吕奶奶说，当时店里的人称，这些“生命一百”胶囊原价要4000多块，还是打折卖给她的。

说好退4000元，结果又买了3500元的东西，也就是说，还剩下500块钱好退。

“那个‘生命一百’胶囊，外壳一半是绿色的，一半是透明的，我在电视上看到说，绿色壳不好，就剥开来吃，倒出来都是结块的，我还捣碎了兑开水喝。”吕奶奶称，邻居知道后，告诉她吃这个结块的药，对身体肯定不好，她一想，会不会是过期产品或者质量不过关，就又到店里去退货。

这一回，该保健品店拒绝退货。看着那一堆保健品，吕奶奶那个心疼啊，该退的500块钱也没拿到，剩下没拆封的药退不了，想想这几千块钱是打水漂了。