99%的受访者表示今年“双十一”会继续网购
半数受访者最不满意“双十一”物流的龟速
距离“双11”不到一周时间了,线上线下的促销活动消息已经不绝于耳。对于光棍节的到来,大家的关注点早就不在能否“脱单”的问题上,而是奔走相问“你抢红包了吗?”“双11哪家活动力度最大?”从2009年阿里巴巴首推“双11”促销活动始,今年已经是第6个年头。随着电商带给我们生活的巨大改变,“双11”已经成为 “喜大普奔”的全民消费日。今年“双11”又会有什么变化呢?
第三十一期《消费大调查》,每日商报与杭州西美商务咨询有限公司合作,就目前杭州消费者对“双11”的关注度和网购计划作了相应调查,样本涉及上城、下城、西湖、江干、拱墅、滨江6个城区,共发放问卷435份,回收有效问卷395份。其中,有效男性受访者占比36.5%,有效女性受访者占比63.5%。
调查数据显示,超八成受访者表示去年“双11”网购过,近九成的受访者已在提前关注促销活动。“双11”网购以理智消费为主,超四成受访者表示预算控制在500元-1000元。月收入6000元以上的受访者预算为1001元-2000元。电商哪家好?34.2 %的受访者首选在淘宝上购物。其次分别为天猫和京东。避免虚假优惠,22.8%的受访者一定会看“双11”过后店家是否恢复原价。过半受访者最不满“双11”期间物流的“龟速”。
“双11”促销力度哪家强? 淘宝、天猫仍是最大赢家
近日,有消息称阿里巴巴将“双11”注册为商标,此举引起不少争议。但不可否认,阿里巴巴确实是“双十一”的首倡者。阿里巴巴“双11”的销售额,从2009年的5000万元,飙升至2013年的350亿元。到2013年,京东、苏宁等各大电商都加入其中,最终形成了全球瞩目的“双十一”现象。
我们的调查数据显示,八成多的受访者表示去年“双11”网购了,而且今年的参与度还更高,99%的受访者表示今年“双11”会继续网购,89.3%的受访者已经提前关注各家电商的促销活动。其中,近三成受访者认为买产品送赠品的方式最令人心动。其次分别是低折扣和赠送红包或无门槛领券。
“现在各家电商活动打出的广告都挺诱人的,但以前‘双十一’网购过的人也有经验了,那些抽奖活动基本没可能,现在领红包什么也要预存好几百元才能有资格抢,忙活半天也就二三十元。”网购达人李小姐说,“如果是自己常买的网店,有比较好的赠品,或者买一送一,那肯定不能错过了。这方面淘宝、天猫做得比较成熟,而且本身顾客基础就在,选择淘宝、天猫也有点先入为主的因素吧。”
我们的调查数据也反映了,34.2 %的受访者首选在淘宝上网购。 其次分别为天猫和京东,各自占受访总量的23.6%、20.4%。