“双11”买服饰鞋包最多 过半受访者最不满意收货漫长

都说“双11”是一场“穿”的盛会。不信？到时候看看你的支付宝账单，服饰鞋包占开支的比重绝对名列前茅。我们的调查数据显示，24.3%的受访者表示对服饰鞋包最感兴趣，其次为居家百货、数码产品、化妆品和食品。其中，男性受访者比女性受访者更关注数码产品；女性受访者比男性受访者更关注服饰鞋包。

“这算是天性吧，男生对服饰鞋包的需求量没那么大，我们都把钱花在数码产品上了。现在好几个哥们都在等着‘双11’买iPhone6呢，我打算买单反相机，我买一样东西够我女朋友买一堆衣服了。”白领小方和他女朋友的“双11”购物清单里写着单反相机、冬天衣服这两项。

不过，物流的“龟速”会吞噬“双11”的购物“快”感。我们的调查数据显示，过半受访者最不满意“双11”期间物流的“龟速”。而且超三成受访者表示对今年“双11”物流信心不足。在“双11”最不满意方面投票中，前三位为收货过于漫长，虚假优惠和产品质量问题。有受访者表示，去年“双11”的订单到12月还没收货；有些商品即使拍下了，最后因为缺货也没能买上；产品质量和价格有明显的水分，而且退换货都比平时麻烦，说好的购物狂欢变成了糟心经历。

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