社区商机的挖掘常常和“智慧社区”建设紧密相连,为了构建智慧社区,如今许多老社区也安上了门禁卡。
连起所有业主的“衣食住行”
多路创业者试水,却纷纷感慨知易行难
你是否想像过这样的生活:早晨,和刚刚搬进来不久的楼上邻居拼车上班;中午闲暇之余,就在手机上下晚餐的食材订单,并约好配送时间;到家不足10分钟,外卖小哥就把净菜配送到家门口;晚饭后,还能在手机上发个帖,约上同小区的球友们,一起出去打个球……
这就是当下不少公司正在为小区业主构想的一个画面,通过一款App或者一个平台,将这些和社区有关的“衣食住行”都绑定在一起,一些甚至已经开始试水运作。
在不少从业人士看来,电子商务对线下实体经济的冲击已经无法避免,在这样的情况下,社区经济将成为互联网有力的“威胁者”之一。
社区经济之所以能抵抗是有原因的,因为它拥有电子商务无法比拟的体验感,而且这些资源信任度高、稳定,换句话说,客户黏性也高。”智威创造的董事长胡志军分析道,而智威创造旗下的“聚万家”项目团队,正是全国首个智能化社区App——“万科新街坊”的研发者。
似乎很多人都看到了社区经济的商机所在——传统卖产品的企业开始在社区内布设网点;互联网企业开始挖掘社区服务O2O、社区商业的潜在商机;地产公司也不甘示弱,纷纷推出小区App,在整合物业服务使其信息化的同时,也将不少销售放在了平台上……
然而至今,很多从业者告诉记者:“还在试水、探索。”在纷纷感慨“知易行难”的同时,他们都不否认这下一个20年的金矿,希望找到挖掘的入口。
社区金融也是很多创业者掘金社区经济过程中非常关注的
社区App,不是仅仅将物业服务搬上去那么简单
传统企业本想将小店开进多家社区
为何适时“踩了刹车”?
在社区经济的“掘金者”之中,传统行业的从业者绝对是一拨不可忽视的人群。“家点绿”的刘杰就是其中一位,他的理想很简单,以社区为核心,开社区店,将优质的生鲜、蔬菜引入社区内。
“家点绿”成立于2010年,而早在这之前,刘杰就将创业的目光放在了社区,因为在他看来,社区店有几大优势不能忽略:租金较低、客户集中、更很好地提供服务。
“尤其是O2O概念的日益红火,更给了社区较大发展。”刘杰分析道,网络商品信息固然强大,人们往往在网上搜索自己已知的信息,对未知信息的探索仍然需要引导。
刘杰是在2012年布置完5家门店的,他曾预计将更多的小店开进社区,但却在开完5家后,及时“刹了车”。
“人们对社区门店的销售习惯还没有培养起来,尤其是一些产品可以在稍远一些的超市等购买得到,况且即使是开设十几平方的小店面,一旦全面拓开,成本也不低。”刘杰说,也有一些投资商找到自己,但最后却因为“该行业投资回报周期较长”而没有谈妥。
作为一家农业企业,浙江秋梅食品有限公司也在多年前开始将目光往社区转移,从最初的销售渠道扩大至企业的一个关键项目。今年,秋梅的目标是在原有的近千个销售点的基础上,今年在杭州市主城区新布设50多个社区销售点。
“目前已经新设了50多个销售点,分布在西湖区、下城区和上城区。”销售部经理任敬透露,考虑到单独设立门店的成本高,秋梅采用的是和已有的社区店面合作,将展柜搬进社区,每个小展柜上放上公司的热销单品。
但这似乎并没有最初想象的那么顺利,由于单个网点的销量有限,而销售背后必须支撑的是配送,显然,由公司直营配送并不是上上策。
“在团队的再三协商下,我们开始寻找区域经销商,一旦网点布置完毕,企业只需和经销商对接,而经销商负责和每个网点对接。”任敬说,虽然从中很难看到大的盈利点,但有一句话说得没错,“谁占领终端,谁就能占领市场”,而与终端接触最多的场所之一就是社区。
显然,任敬认为这种“倒推法”是合理的,如今,也有很多其他传统产品的商家和他洽谈,希望能够借助秋梅的知名度在同一展柜上推产品,这一现象更让他坚定了自己的想法。
他也承认,这50个新设社区网点只是“试水”,接下来的进程还要看试水成果。“包括现在秋梅也在推营养早餐,这也是一个与社区接轨的很好的产品。”任敬说,待产品和模式都成熟后,两者很有可能会“牵手”进社区。