看看浙江出入境业务怎样做到“只跑一次”？
杭州网 发布时间：2018-05-26 08:35
工作人员向市民讲解自助办理流程
湖州出入境办证窗口的“满意拍”服务，办证人可以看到自己的面容。
公司临时下派任务去香港出差，来不及加签注怎么办？申请或者更换的护照急用，没时间取怎么办？……这些问题很多人会遇到。
4月26日，杭州仓前梦想小镇开了一个出入境服务大厅，这里特别开设了一个杭州其他出入境服务厅没有的角落——24小时自助服务区，也就是说，很多与出入境有关的业务，可以全天候自助办理了。
自今年5月1日起，中国国家移民局决定，在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度。“这次提出的一些内容，浙江省从2014年就开始陆续实现了。”浙江出入境管理局出国境管理支队支队长陈于慧说，国家移民局吸收了浙江出入境“最多跑一次”工作的经验，向全国进行推广实施。
那么，“只跑一次”制度在浙江具体是如何实施的？5月23日、24日两天，我们去杭州、湖州、嘉兴、金华等多地的出入境服务大厅看了看。
杭州仓前 推出24小时自助服务区
在杭州仓前出入境服务大厅的自助服务区，就像24小时自助银行，每天傍晚五点，当人工服务区关闭以后，市民仍可刷身份证进入。
这里配备了两大“神器”：出入境自助取证机和港澳台自助签注机。
在取证机上，市民可以领取新申领到的护照，而签注机可以自助申请、缴费、打印签注和查询剩余签注次数。这样，如果你白天上班没时间去办签注、取护照，晚上下班再去也没问题。
受惠于这两大“神器”的，是整个仓前的老百姓。余杭区三面环城、地形狭长，东西跨度很大，以前，住在西边的市民，办理出入境业务要到东边的临平服务厅或者竞舟路的西湖区服务厅，开车往返要近三个小时，再加上排队，出来办个证件，花一天是常有的事。而现在到仓前服务厅，只要15分钟。
余杭区公安增设这个新的服务大厅，打造“十五分钟办事圈”，就是为了让市民享受到在家门口办证的便利。
仓前的徐女士要为女儿办护照，上周三下午四点半，她从仓前幼儿园把女儿接出来后，开车四五分钟就到了服务厅，在工作人员指导下，在出入境自助受理机上输入相关信息，很快就有申请表生成，随后，徐女士就去人像采集室拍摄证件照，再到人工受理窗口核对信息，简单的三步骤后，不消十分钟，就办完了事。
由于办证需求量大，仓前的服务大厅周六也对市民开放办证。
仓前服务厅民警胡家洛告诉我们，自启用以来，这里已经受理出入境业务3086件，日均受理量近120件，高峰时当日办理近300件。
值得一提的是，以前，浙江只有少数几个城市的居民可以参加港澳和台湾个人游，而现在，在杭州工作生活的外地人，只要凭杭州的居住证，也可以办理相关的个人游手续了。
嘉兴 “全预约”制度让办证大厅空荡荡
在嘉兴市公安局及南湖区公安分局的出入境接待大厅，最大特点是“人少”。并不是因为这里办证需求小，而是因为嘉兴从2014年起，就实现了全预约办证模式。
市民可以通过嘉兴公安网站、手机App、微信等多个平台预约，各出入境办证大厅以半小时为一个时间段设置预约数，市民可根据平台提示的预约剩余量，自由选择预约时间。如果有市民不了解预约制度，直接去了服务大厅，也没关系，工作人员会引导他在大厅电脑上实时预约。
来源：都市快报 作者：见习记者 黄捷 编辑：郑海云
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