看看浙江出入境业务怎样做到“只跑一次”？
杭州网 发布时间：2018-05-26 08:35
服务大厅的工作人员告诉我，“春节、暑假前是办证高峰期，当预约数不能满足办证需求时，我们会增加预约数投放和增派警力。而且，老百姓还可以在平台上查询自己证件的办理进度，做到一目了然，心中有数。”
老家江苏的90后施先生，来嘉兴工作两年了，没办居住证。因为最近想办护照，施先生来到出入境大厅，工作人员告诉他，外省人员如果没有居住证，就必须出示一年以上的社保记录。施先生正准备去社保局跑一趟，却被工作人员叫住：“您别急，我们这里可以通过联网，查询您的社保记录，有记录就可以通过审核了。”结果，施先生不到五分钟就办好了申请。
这个联网系统是嘉兴市公安局的“一网通办事平台”，平台打通了房产证、出生证、结婚证、企业营业执照、毕业证多个平台18项政府信息，通过身份证查询到所需信息证明后，办证人就无需多跑一趟开证明或拉表单了。“嘉兴市出入境公安正努力继续完善平台，争取在不久的将来能打通32项政府信息，让市民办证真正做到只跑一次。”南湖公安分局治安管理中心副主任朱丽萍说。
金华 “一窗集成”体验VIP服务
金华市公安局出入境管理局，在出入境业务的容缺受理方面也很有创意。他们最新推出“容缺服务刷脸办”特色服务，我亲自体验了一把——
我提供了身份证号和手机号，警方的人像识别系统就能够匹配现场人像和信息库中的身份信息，匹配成功后，发送短信验证码二次验证，整个过程半分钟不到，我就刷脸成功了！也就是说，到这一步，我就可以顺利办理出入境业务了。
金华出入境大厅另一项特色服务是“出入境半小时服务圈”，市民可以通过“金华公安”微信公众号，即时查询全市12个出入境办证网点的受理情况，自行选择等候时间较短、距离较近的办证点。
办事大厅的民警说：“以前金华只有这里一个出入境服务点，4名窗口民警，一年有30万人办证，暑假高峰一天最多要来750人，是全省平均办证量最大的服务点，大厅里从早到晚都是人，现在新开了4个服务点，实行了好多项新措施，真的方便很多。”
有趣的是，在金华出入境大厅没有人像采集室，只有四个类似银行VIP室的卡式包厢，这些包厢包含了人像采集和人工审核，申请人完成人像采集后，只要挪个位子，就可以进行人工审核——金华出入境大厅把这种创新模式叫做“一窗集成”，它将多个环节缩减为1个，原本花15分钟才能走完的流程，现在最快只需3分钟。
来源：都市快报 作者：见习记者 黄捷 编辑：郑海云
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