看看浙江出入境业务怎样做到“只跑一次”？
杭州网 发布时间：2018-05-26 08:35
湖州 “绿色通道”让你“说走就走”
湖州市出入境服务管理推出的出入境证件照双面屏“美丽拍”、港澳通行证加签EMS零跑次，及“绿色通道”服务也很有意思。
2013年上半年，湖州在全市各出入境窗口推行短信评优系统，系统在市民申请结束后，向申请人自动发送评价请求，由评价人评判等级满意、基本满意和不满意。一旦收到“不满意”的反馈，部门领导会立刻电话回访，核实不满意原因，并采取相应的整改措施。
就是在核实“不满意”回复的工作中，湖州出入境工作人员发现：出入境证件照“美一点”已经成了很多年轻人的诉求。
2017年7月，湖州出入境办证窗口推出了“满意拍”，启用照相设备双面显示，办证人坐在摄像头前可以看到自己的面容，随时调整状态、笑容，满意了就示意工作人员拍摄，拍出来不满意可以再拍，直到满意为止。
另外，通过与快递企业的合作，湖州市出入境在港澳再次签注业务上实现了“零跑次”服务。
湖州市EMS政务中心部门负责人张静姣说，从2017年3月开始，市民在网上申请港澳再次签注后，EMS可以上门取件，湖州市区保证1小时内上门，下属乡镇辖区保证48小时内上门，把所需证件送到出入境管理部门审核制证，再寄送至申请人手中，这样一来，有身体等特殊情况的群众可以办事零跑次。2017年，已有304名申请人足不出户办成签注业务。
对需要出国出境处理境外突发事件的办证人，湖州出入境窗口开通有“绿色通道”服务，第一时间解决市民的燃眉之急。
伍先生在湖州市高新开发区一家科技型企业工作，公司最新引进了一位美国专家凯文先生，他原先的在华工作居留许可证快到期了，原本上周已申请好续签，大概一周后可以拿到。但5月22日晚，凯文突然打电话给伍先生，说家里有急事，必须马上返美一趟，他已买好了5月24日凌晨的机票，但这样就拿不到工作居留许可证了，意味着回美之后，短期内凯文无法进入中国。这可怎么办？
伍先生赶紧拨打湖州市出入境24小时热线，申请绿色通道。第二天上午等他赶到出入境服务大厅，凯文的工作居留许可证已加急制成，这让伍先生真是又惊又喜，“我本来没抱什么期望的，谁知道这么顺利。”
来源：都市快报 作者：见习记者 黄捷 编辑：郑海云
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