“流量不清零”月底兑现 为啥这个月流量感觉跑得特别快？
杭州网 发布时间：2015-10-28 08:05
新闻导读：从10月1日开始，三大电信运营商推出了“流量不清零”政策。10月已见底，眼看着第一次可存入下月的剩余流量余额就要产生了，可很多人发现自己悲剧了——别提余额了，本月都不够用了。
10月1日推出的“流量不清零”，临近月底眼看就要兑现，可网上吐槽声四起
猜疑五花八门：有人称是苹果系统升级所致，有人觉得是“耗子软件”作祟
运营商否认从中作梗，质监部门从昨日起已开始对流量抽查监测
从银行卡里的收入到灶台上的柴米油盐，有一种烦恼叫做“到月底了”。不过这几天，这种月底的烦恼又有了衍生选项——手机流量不够用了。
对于这个月的手机流量，很多人是非常关注的：原因是从10月1日开始，三大电信运营商推出了“流量不清零”政策。10月已见底，眼看着第一次可存入下月的剩余流量余额就要产生了，可很多人发现自己悲剧了——别提余额了，本月都不够用了。
无论是朋友圈，还是各大论坛，只要一搜索流量不清零，就能发现疑问阵阵，似乎这已经成了很多人的集体感受：这一个月来，手机流量用得可是特别快。而央广网26日以一篇《流量不清零后被指消耗快》的报道率先发问，此后各地的主流媒体也纷纷报道聚焦。
省消保委在这个月接到关于手机流量的投诉就有二三十起，各区消保委也接到过多起。
我的流量，到底去哪儿了？
查了流量详单
还是找不到流量去哪儿了
网上吐槽贴里，不少网友晒出了不解——
一位名为“CV小天叔”的网友表示，他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。向运营商投诉后，客服人员返还了部分流量，但称责任应归咎于他的手机本身。CV小天叔还说他身边的朋友，5位中有4位觉得流量使用过快。
而记者联系到了另一位杭州网友“乐乐”，他说自己平时的流量基本在一月2G上下，这个月特意换了个3G流量的套餐。没想到才20号流量就用完了，还加了2个1G流量包，可昨天一早却又接到短信，说流量用完了。
流量，都去哪儿了？
在移动工作人员的建议下，钱报记者打开移动的网上营业厅，在登陆后的查询项目中，有“余额详单”项。在其中，逐条显示了每一次流量使用的时间、地点与所使用流量。
但无论是网上详单，还是打印清单，从这些流量记录里却找不到这些流量具体用到什么地方了。到底是看视频用了，还是刷朋友圈消耗的，或者干脆是被误扣的？
工作人员表示，由于涉及到用户隐私，这些记录是查询不到的。
■运营商这样说——
“我们也接到了许多用户反映过类似问题，尤其是接近月底的这几天。”钱报记者致电移动、联通的客服，对方表示，的确这几天，用户对流量的存疑不少。
但运营商也表示，这并非是运营商从中作梗，因为“本月流量的计算，和月流量余额存入下月，使用的是两套系统，并不会因此影响。”
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来源：钱江晚报 作者：记者 鲍亚飞 蒋慎敏/文 龚子皓/制图 编辑：高婷婷
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