以前打个电话柴米油盐送货上门 便民的社区001卡突然不能用了
杭州网 发布时间：2015-09-27 09:14
这家叫“社区001”的在线购物配送网站的杭州门店已关闭，负责人联系不上
记者调查发现，全国多城市的持卡顾客要求下单送货或者退卡，但都无法兑现
杭州分公司大门紧闭。
官网显示杭州所有门店都关闭。
关于预付卡消费的风险，钱江晚报曾经报道了很多次。昨天，杭州体育场路御跸苑小区的居民反映，他们手上有一批卡，现在也没地方可以消费了。
居民们手中的卡名叫“社区001卡”，是储值卡。“去年来小区推广，面值不一样，买了这种卡，就可以在家点单，柴米油盐，价格和超市一样，而且免费送货上门。当时推广期还打折，小区很多人都买了。”
同比一般预付式消费卡不同的是，“社区001卡”被打上了互联网的概念。从2014年进入杭州后，“社区001”覆盖了四个区域，分别是西城广场商圈、运河广场商圈、和平广场商圈、江城商圈。在这些区域的居民，只要购买了“社区001卡”，就可以在家享受免费代购服务。
但如今，无法使用“社区001卡”的不止一个小区的居民。昨天，钱报记者调查发现，“社区001”在杭州的四个网店都已经关闭，很多持有该卡的居民还不知道；不仅如此，一大批“社区001”的工作人员称公司已经拖欠他们工资很长时间了。
以前一个电话就送货上门
如今无人理会
和很多消费卡一样，“社区001卡”的卡面上，有热线电话，还有网站地址。卡面上还特别注明一句话：让您足不出户，1小时送货到家。
住御跸苑小区的居民王女士，手里就有一张这样面值500元的卡。“去年他们公司有人到小区里面摆摊，说办卡有优惠，而且要买啥东西，打一个电话，就有人送货上门。我觉得挺方便的，就办了一张。用起来一直都还顺利，买个油啊醋啊啥的，打电话后在家等就行了。”
不过，这样的方便从9月份开始变得不再方便。“打电话没人接了，一直都是语音留言。”一问左邻右舍，大家都遇到了类似的问题，会不会是公司出问题了？
昨天，钱报记者先去了位于城西伟星大厦的社区001杭州分公司，大门紧闭。物业工作人员说，从上周开始，这家公司就很少有人上班了，但来找他们的人不少。“听说都是买了卡的人，没地方消费了。”
随后，钱报记者拨打了社区001全国客服电话，但无人接听，仅语音提示称：尊敬的客户您好，因公司业务调整，您所属服务店面，于9月18日起暂停接受生活超市订单，预计10月18日恢复正常。
登录社区001的官方网站，这看起来更像是一家网上超市，北上广以及深圳、南京、重庆等12地已成为其覆盖地区，杭州也是其中之一。
昨天，钱报记者拨打了社区001多位相关负责人的电话，要么无人接听要么关机。
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来源：钱江晚报 作者：首席记者 李阳阳 文/摄 编辑：高婷婷
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