近年来，杭州的电子商务已经呈现出市场规模大、发展模式新、产业生态好等鲜明特色。今年1月至10月，全市共实现网络零售总额1640.08亿元，同比增长38.75%，居民网络消费总额756.56亿元，同比增长45.44%。截至11月，B2C（即“商对客”的电子商务模式）跨境零售出口贸易额实现700万美元，进口货值1.5亿元。

    日前召开的全市电子商务发展会议明确，未来杭州电子商务发展将抓住电子商务与实体经济融合、跨境电子商务、农村电子商务等新机遇，开拓国际国内两个市场，推进电子商务与物流快递、线上线下市场的两个融合，抓好电商示范、电商人才两方面培育，加快电子商务基础设施和信用体系两方面建设，加快建设国际电子商务中心。

    电子商务，无界生活。工信部副部长尚冰在首届世界互联网大会上表示，电子商务相关政策正在制定，很快就会放开，国内电商企业要“与狼共舞”才能发展得更好。

    线上线下融合开始成主流

    扫一扫门店的这个二维码就能获得100元的代金券，在11月11日当天用于购买银泰天猫精品店里的国际名品；在商场用手机“摇一摇”就可直接进入淘宝“双十一”相关活动页面，参与抢红包、抽奖、秒杀和优惠券等活动；而在手机淘宝的“双十一”O2O专场中，有近2000款银泰实体店的商品上线，消费者可以线上下单，门店提货……

    早在去年“双十一”就与阿里展开互动的银泰商业集团，今年将自己的16周年店庆活动提前到11月11日开场，以线上线下融合的“中国购物节”形式玩转O2O。

    电子商务不只是一种技术，更是一种机遇。它正在重构商业格局，重塑商业文明。首届世界互联网大会告诉我们，要竭力为电商提供创业创新的养分，主动承接跨境电商等新业态，主动探索线上市场和线下市场融合的新模式。只有抓住机遇，加快“电商换市”步伐，才有可能在这一轮竞争中走在前列，杭州正走在一条“融合＋抢占农村制高点＋跨境”三箭齐发的电商发展之路上。

    “曾经有人说，互联网是传统零售业的最大竞争对手，现在看来，正是互联网浪潮带来了银泰对商业模式的全新探索，我们把自己定位于大数据驱动的消费解决方案提供商。”银泰商业集团CEO陈晓东说，“双十一”银泰集团销售同比增加328%，线下增幅超过线上，银泰网销售同比增加206%，手机移动端的销售增幅达到702%。线上线下并非对立更非替代，融合、分享、双方共赢才是商业走向的风向标。

    互联网正在快速催生新兴产业，快速重构所有行业。首当其冲的，是对传统市场的挑战。从传统市场的现金易物，到现在电商换市，杭州正在积极探索。在临安、桐庐等地，小核桃、制笔产业带等30余个线下的产业集群，都已经与区域内大部分企业一起抱团上网，既保留了特色的地域产业名片，又突破了时空的局限，在全球网货行销市场“闯”出一番名气。

    网络带来的改变还不止如此。本次互联网大会上，还有一个热词：工业革命4.0。它指利用互联网和3D打印、物联网、智能制造和复合材料等新型科技，配合大数据、人工智能等技术，将生产原料、智能工厂、物流配送、消费者全编织在一起。通俗地说，消费者不再需要淘宝这样的电子渠道，而是直接与生产厂商建立联系以获取更加廉价的商品。

    这看似遥远，却也并非遥不可及。随着80后、90后这一代数字消费“原住民”消费能力的提升，消费者对网购商品的关注逐步从价格、服务转移到品质和品牌，消费呈现多样化、个性化特征。这也符合网购能够持续创造奇迹，并拉动内需向上攀升的逻辑。

    抢占农村电子商务制高点

    互联网时代，真正让人感受到“世界是平的”，每个地区、每个人都有新的发展机会。

    “县域经济正在与电子商务发生奇妙的化学反应，一个是撬动中国经济的基础单元，一个是驱动中国经济增长的全新引擎，二者融合为中国经济的跨越式发展注入了全新的活力。”阿里巴巴副总裁叶朋说。

    不久前，桐庐境内相继设立了19个农村淘宝服务点，统一的红绿招牌上，右上角全部标识了“阿里巴巴集团旗下”8个字——这也许是阿里巴巴最微小的合作伙伴。

    阿里巴巴集团日前发布的一份《农村电子商务消费报告》显示，过去三年，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。

    “10年或者20年后，农村网购市场或将超越城市。”国务院发展研究中心农村经济研究部巡视员谢扬认为，就眼下而言，阿里、京东、苏宁三大巨头，已经大力度投入农村市场。

    也正因为农村电商的出现，对基础设施提出了更高要求，加快了其建设速度。在此前的2014中国（杭州）电子商务博览会上，颐高电子商务产业园、阿里巴巴天下网商、中国电子商务研究中心、东方电子商务园、中国（杭州）跨境电子商务产业园等国内10大电子商务产业园企业就发起成立联盟，打造涉农电商的综合服务平台。

    “杭州作为中国电子商务之都，要积极抢占制高点，在拓宽农产品销路的同时，让城市的现代服务业惠及广大农民。”省长李强在参观电博会时如是说。这既是期望，同时也指明了路径。

    杭州跨境贸易电子商务年增长200%

    “互联网的最大优势，就是突破了国界的限制，进行即时跨境交易。”阿里巴巴集团首席运营官张勇介绍，目前阿里巴巴在做的事情，就是帮助国外的商家把商品通过网上平台销售到中国，另一方面帮助中国上千万的中小企业，通过网上平台把产品销售到全球各地。

    作为全球跨境电商领域的先锋，亚马逊中国总裁葛道远言简意赅地指出，今后每一个消费者，不管在哪里，都有机会有窗口来接触世界上的每一种产品，都有机会能够获得世界上的各种产品。

    显然，发展跨境贸易电子商务是顺应电子商务发展趋势的。过去5年，我国的外贸出口增长不到10%，但同期跨境电子商务发展强劲。

    国务院批复的《长江三角洲地区区域规划》中明确定位杭州为“一基地四中心”，要建设全国的电子商务中心。发展跨境贸易电子商务是杭州加快经济结构调整、外贸发展方式转变的必然选择。近年来，全市跨境贸易电子商务年增长达到200%。

    作为行业领跑者，杭州的跨境电子商务也在世界互联网大会上引起与会者的广泛关注。

    “我们率先全面运作一般出口、直购进口、网购保税等新型通关模式，在业务覆盖、交易规模、模式创新、产业集聚等方面走在了全国前列。”市有关负责人表示，杭州将在原有试点成果基础上，积极谋划，并向国家申报跨境电子商务综合试验区，目的就是要通过制度创新、管理创新、服务创新来促进跨境电子商务的自由化、便利化、规范化发展，为全面深化改革扩大开放，应对国际贸易新秩序，推动外贸稳增长、促转型，提供可复制、可推广的杭州经验。