助老员篇—— 将最优质的养老服务,延伸到老人家门口 生活不离本社区,情感不离老街坊,养老不离身边人。通过不断升级养老服务,吾爱吾老服务中心将示范性居家养老服务中心中的六大功能延伸到居家养老服务中,尽可能满足老年人居家养老的服务需求。 太阳很暖,新安村老年过渡房2—101门口,96岁的陶小凤正晒着太阳。“手指甲长了,我帮你剪剪吧。”助老员张秀琴一来,就忙着找活干。 
为老人提供医疗护理
“好啊好啊!”陶小凤欢喜地答应着。张秀琴从随身携带的包中拿出剪刀,认真地帮陶奶奶剪起了指甲。 “老人的指甲一般都会比较硬,所以备的指甲钳你看都不一样。”细致的张秀琴服务起来让陶奶奶十分舒服。剪完指甲,陶奶奶主动要求张秀琴帮她再洗个脚,剪下脚指甲。“秀琴来了,把我和我家里收拾得真干净,真得跟自己的‘女儿’一样。”服务陶奶奶三年多,张秀琴成了老人口中的“女儿”,带着孝心、爱心为老人们服务。 91岁的姜大伯早早地就盼着助老员上门了。“量血压,给我理发剃须,把我家里都收拾干净,再把脏衣服都洗掉,真好。”见到助老员於伟芬来了,姜大伯开心极了。除了帮老人做家务之外,於伟芬还自学了量血压、理发等技艺,为老人们提供延伸服务。 据了解,根据老人们的年龄、生活自理能力程度等不同,吾爱吾老的助老员们提供时间不等的服务,一般是一周一到两次,服务内容主要包含搞卫生、洗涤、助浴等。“老人们都盼着我们上门呢,可亲热了。”於伟芬说,几年下来,老人们已经离不开她了,而且把居家养老服务当成晚年生活的重要部分。 为了给受助老人提供更为多样化的服务,吾爱吾老还组织助老员们学习量血压及简单的医疗护理技能等。“通过理论和实操培训,不断提升助老员们服务老人的水平,使助老员在为老人服务时更加专业、贴心、周到。”工作人员介绍说。 |