萧山日报 记者 吴瑾熠 今年，萧山将“既有住宅加装电梯“列为“十件民生实事”之一，积极推进多层老楼加装电梯工作，解决爬楼难题。 记者近日从区加梯办了解到，截至目前已有38台电梯通过联合评审，准备进场施工或已进场施工，其中3台已建成投用。 为老旧楼房加装电梯是“关键小事”，但也是“民生难事”。从最初提出想法到最终建成投用，加装一部电梯中间的各环节都存在着诸多难题。如何统一居民意见？如何分摊费用？如何设计电梯方案？如何保证施工质量？带着这些问题，记者走访了几个正在加装电梯的小区，试图从中寻找到一些答案，总结出一些规律，助力萧山推进既有住宅加装电梯工作。 前期协商—— 有公信力的业主代表是关键 低层住户有意见？打情感牌 每天去家里“做客” 北干街道星都社区，有几个单元正在加装电梯，其中3台已建成投用，还有几台正在等待联合评审，待评审通过后即可施工。为何星都社区的加装电梯工作能顺利推进？“选一个善于沟通、具有公信力的牵头人，非常重要。”星都社区党委书记王刚梁说。 “如果牵头人在楼道内本身就很有公信力，经常做一些热心事，主动帮助其他居民，有好人缘，那么沟通起来就会比较顺畅。”王刚梁说，在100%居民同意的单元楼，牵头人都是热心人，征求意见时其他居民都愿意仔细听他分析，即使吃点亏也愿意，这样加装电梯的工作就比较好开展。 以星都社区城中花园12幢1单元为例，这栋单元楼分6层，有12户住户，60岁以上的居民有5位，最大的90岁。年逾五旬的老汪住在6楼，是一名单位里的中层干部，人缘也不错，大家信任他。今年年初，他就开始着手准备加装电梯这件事。 “一开始没想到会有这么多事，以为大家同意就行，但真的做起来，一大堆细节需要协商，这时候就需要业主代表多跑跑，多往邻居家串串门。”老汪说，年初的时候他建了个业主微信群，大事小事都在里面说，一旦发现哪层的业主回应有所犹豫，他马上登门拜访，解决问题。 比如在签署业主同意安装书时，老汪就碰到了一二楼业主的反对意见，一楼业主坦言：“不是故意不想装，只是一楼楼层低，电梯完全用不上，但是空间就这么点大，装上去后，采光、噪音到底有没有影响，一切都是未知。”老汪了解到低层住户的意见后，先与业委会委员、单元楼负责人一户一户上门“磨”，打出情感牌。“那时候几乎每天都去他们低层住户家‘做客’，一遍一遍跟他们说，大家住在一起都是缘分，为楼道里的老年人考虑考虑，看病买菜大家上下楼真的不容易。就这样天天说，他们的态度松动了。”老汪说，装一部电梯大概需要50多万元，前期费用由业主自筹支付，按照一楼、二楼业主不出钱，三楼以上按比例递增的方式，此外，电梯设计方案也保证尽量满足业主需求。就这样，前后“磨”了两个月，老汪终于拿到了100%签名的业主同意安装书。 | 
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