“四式”监督：效用不“柔弱”

    “四式”监督改进街道办事处工作，进一步推动了基层民主在制度框架内的运作。街道工委围绕“组织代表视察点出问题、传达民意，组织汇报推动项目实施、办好实事”的思路，将发挥人大代表议政督政作用和办事处工作有机结合，呈现出“科室信息动态掌控、进度滞后查纠及时、聚智聚力支撑有力、便民利企高效实用”四方面优势，有力推动了民生问题解决。如街道城管科实施的南星低碳生活馆、社会事务科实施的玉皇山老年食堂、文化站实施的紫花埠社区居民休闲文化驿站等重点民生工程项目，通过人大街道工委跟踪督查、通报监督都得到了较好完成。

    “四式”监督促进民生问题的解决，进一步提升了选民对代表的信任度和满意度。通过“四式”监督法，人大街道工委组织辖区人大代表积极参与到街道工作中、深入到选民群众中，就“三改一拆”、“五水共治”、社区环境、民生保障、道路安全、公共设施等方面听取群众意见370余条，成功督促解决了美政花苑南区多幢居民楼污水管堵塞，电厂二宿舍、凤山路79号、复兴城市家园等管道煤气安装，20路公交车站设置，南复路南宋官窑段“治水工程”项目等190多个民生问题。

    “四式”监督拓宽了代表履职渠道，进一步激发了代表为民履职的积极性。组织人大代表监督街道办事处工作，丰富了闭会期间代表履职方式，弥补了街道层面接受人大监督的“断层”。随着信息技术发展，街道工委在街道门户网站论坛开辟“人大接待专栏”，为代表联系选民提供了网上交流平台，2012年增设“南星街道人大代表网上接待站”，选民可在论坛上发帖反映问题，人大代表在论坛上及时予以回复。如2014年区人代会前夕，鲁军等人大代表通过网上接待站征集意见，将居民反映强烈的“甘水巷上口井化粪池存废事宜”及时提交环保、城管等部门处置，最终得以解决，受到群众好评。