骚扰电话为什么这么多这么精准？
设置了“防骚扰”
为什么还有很多“防不胜防”？
据新华社2024年1月10日《骚扰电话像“长了眼”，“牛皮癣”咋就这么难治？》报道，在某二手交易平台上，记者检索发现，一些商家在商品简介中声称可以提供“精准客户手机号”。
“通过此类渠道获得的用户信息，有可能是用户‘授权’提供的。”中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲说，在一个二手车交易App里，客户想要了解某部车的底价，需填写手机号。如此一来，平台、二手车商、第三方销售人员可能都会获取该联系方式，“仔细查看软件的用户协议，会发现平台会要求用户‘授权’提供大量个人信息，甚至是以‘捆绑’方式向多方提供。”
网络安全专家荣文佳说：“你在购物App上的交易行为，在短视频App上的浏览习惯，在社交App上的发帖回复，背后都有人工智能在打‘电子标签’，这些“电子标签”会被脱敏并深度加工，而后分享给各大App的合作机构，这就是推送广告和推销电话越来越精准的原因。
北京邮电大学教授曾剑秋表示，骚扰电话根治存在难度，根本原因在于商业推销需求长期存在。“骚扰电话成本低、可变现，这种经济利益驱使骚扰电话形成产业链，骚扰新方式层出不穷，给治理带来困难。”
专家建议，应加大对个人信息泄露投诉渠道的宣传推广力度，鼓励全社会增强个人信息保护意识，同时督促应用商店采取安全保障措施，对上架App是否存在非法收集个人信息行为进行事前核验、事中复查及事后屏蔽，做好问题上报。相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力，用“魔法”打败“魔法”。
“人工智能提升了骚扰电话的拨打效率，有关平台同样应运用人工智能对此类行为深度学习，及早发现并阻断利用人工智能呼出骚扰电话的违法违规行为。”
