《94岁李大伯最大烦恼:每天几十个电话全是推销》报道后续
记者上门帮两位大伯手机设置防骚扰拦截

陆大伯手机一天有53个陌生来电

13人标记的广告推销
近日,都市快报持续报道老人被陌生推销电话骚扰,快报也大版面刊登了三大运营商防骚扰操作指南。(都市快报10月27日A06版,11月4日A08、09版)
董大伯打进85100000:我94岁,手机一天二三十个推销电话,拉黑记录不到一年有1000多个,非常烦恼,该怎么阻止,我也不会操作……
记者赶到董大伯家。房间不大,很干净,茶几上摊着《都市快报》关于骚扰电话的报道。
大伯手机通讯录有58个人,“平时真正常联系的就六七个,儿子和家里人,可每天骚扰电话有二三十个。你们对于‘如何去防骚扰’写得很详细,还专门画了每一步骤的操作图解,可第一个步骤我就不会了……”
董大伯用的是电信号码的华为手机,手机号用了五六年。我拿过手机看:未接来电“一片红”,“今天你来之前,除了家里人,这种电话已经二十个左右了。”
我看他的手机通话记录和短信:上海、河南驻马店、湖南娄底、海口、齐齐哈尔、佛山……有些电话号码已经被1000多人标记过“广告推销”。另外,他手机每天都会收到例如××医药、同×药、××助听器、××大药房等各种短信。
每有来电董大伯就挂断,设为“黑名单”,然后挨个删除。“我一天不删,能攒二三十个。可删了还来,删了还来,根本拦不住。”董大伯手机黑名单至今已有1000多个。
桌上有一个“前列腺”药盒,董大伯说,一星期前,家门口放了一张宣传册,不知道谁寄的,“就像知道我有前列腺毛病一样,上面有电话,一盒1980元,我还价还到1000元”。
董大伯说,活到90多岁,现在身体有两个毛病,一个膝盖老化,走路得靠轮椅和助步器;一个是尿频尿急,一晚上起来四五次。“水龙头一开,我就想小便,来不及。医院开的药吃了没大用。我就买了一盒,想试一试。”
今天拦截了17个
还是打进来13个
董大伯两个儿子,都从事影视工作,小儿子是知名演员,近两年好几部热播剧都有他小儿子参演。
怕打扰孩子们工作,董大伯没告诉他们经常接到骚扰电话的事,就像他从不会将买了保健品和药品的事告诉他们一样。“跟他们说,肯定要说我乱买药……”
董大伯曾经入伍20年,参加过抗美援朝,之后回到杭州,先在工厂上班,后来从事群众文化工作,80岁才真正闲下来。
董大伯和老伴住在一楼,但很少出门,“买菜做饭都有阿姨,老伴身体不太好,需要人照顾。”
昨天董大伯手机的骚扰电话超过30个。我帮他用手机操作好防骚扰功能,一个小时后,拦截记录显示,已拦截8个。
下午5点32分,我正准备离开,陌生电话又来了,显示是河南固话。我按了接听和免提。
电话那头先是一段AI录音,就像背稿子,“工厂新品答谢客户,免费送您5桶梅花鹿奶,原价398元/桶,今天99元……”一分钟读完,换成真人询问地址。
“您好,鹿奶营养高,补气血,您登记个地址就行……”
董大伯听了直皱眉头。
第二天下午,董大伯给我发来信息:今天拦截了17个,还是打进来13个,怎么办?”
陆大伯一天53个陌生来电
87岁陆大伯打进85100000:我一天接30多个电话,都是推销,烦死人,我住在养老院,电话老响影响也不好的,我看快报上写了可以设置骚扰拦截,我自己搞不来,你们能来帮我一下吗?”
记者来到拱墅区和睦一家养老院,陆大伯在这里住了三年多。
陆大伯住的是四人间,智能手机放在床边。上午8点多开始,电话响个不停,一个小时有15个骚扰电话。
陆大伯喜欢收藏,前些年还喜欢买保健品,“电话打过来,说得天花乱坠,就容易动心”。陆大伯坦言自己的性格“比较有主见,即便别人劝,有时也劝不住买的念头”。
大伯身体底子不错,年轻时喜欢健身、跑步,如今大不如前,不过思路依旧清晰。
子女都在杭州,女儿女婿几乎每周前来探望,女婿之前在派出所工作,但陆大伯从不把骚扰电话的事告诉女婿,只是偶尔和女儿念叨过。
说话间,陆大伯手机又响了。“赠送给您10大盒××百草止痛贴,苗方纯中草药止痛贴,药用价值极高,直达病灶…… 今天只需体验价49元,就可以领取十大盒,现在帮您转接登记……”
我看了下大伯的通话记录,密密麻麻全是未接陌生来电,昨天一天就有53个。
“这个手机号我用了十多年了。”陆大伯说,前几年开始,他喜欢通过电话推销渠道买东西,羊奶粉、铁皮枫斗、各类红色纪念藏品,他都买过,光保健品就累计花了好几千元。
这两年,手机接到的骚扰来电爆发式增长,陆大伯不堪其扰,摸索出来一套应对办法:外地号码一律直接拒接,只接显示杭州本地的来电。就算这样,手机依旧响个不停,严重影响日常休息。“有时候电话响得人都待不安生,怕影响其他人休息。”
好在同房间其他大伯都表示能理解。“他们(骚扰电话)就是广撒网,捞到一条算一条。”一位大伯说。
和陆大伯同房间的三位大伯,都超过80岁,其中两个没有手机,另一个大伯手机几乎没买过保健品,也很少有陌生电话。
上午10点,我帮陆大伯的手机设置了骚扰拦截功能。到下午4点38分,陆大伯手机拦截记录显示,已经拦截46个。
养老机构工作人员说,院内两百多位高龄老人,不少人都有智能手机,“平时我们也会和老人沟通,劝他们不要相信推销电话,不要乱买保健品……如果老人有需要,我和其他同事也会帮忙设置拦截。”