慕名去杨柳郡告别“纯真年代”，却半天找不到店在哪？商业专家：未来社区商业想长红，首先要让人逛得舒服
杭州网 发布时间：2021-12-01 19:48
未来社区的商业规划
需要兼顾整个区域的消费需求
纯真年代书吧杨柳郡店以及周边商业目前的现状，或许是杭州不少社区商业的写照。
杨柳郡社区相关负责人说，社区商业整体的招商和管理，目前是绿城方面在负责的。业态进社区时，会有一些扶持政策。在后续共建上，社区很多资源都会共享。比如书店要做活动，如果场地不够用时，社区都会提供支持。
“我们也将纯真年代书吧列入了未来社区创建项目。门店的经营情况，我们也一直在跟进的。目前也还在为书店争取经费支持。”负责人说。
绿城商业总经理蔡峥说：“杨柳郡小区早期开业的一些商铺，针对的客群大多是小区内部居民，纯真年代书吧就是其中之一。这些商铺大多位于车辆段上盖区域，主要满足居民的基本生活需求，文化和教育也是两大亮点。”
他告诉我们，杨柳郡后期推出一些商业区域，紧靠着马路，能够照顾外部的需求，吸引更多区域的居民前来逛街消费。
在满足内部居民需求的同时，兼顾整个区域的消费需求——在不少专家看来，这是未来社区商业规划的一大要点。
浙江省规划学会城市综合开发专委会秘书长李明超表示，未来社区是公共产品，商业部分应该是开放式的，服务的人群不能仅限于本小区，应以15分钟生活圈的服务范围进行规划布局。
“商业发展是需要人流量来支持的，而充足的服务人口是人流量和商业发展的基础。”他说。
隔壁社区的小伙伴也爱来逛
这样的未来社区商业才能长红
有了人流量的基础，李明超认为，灵活新颖的运营模式，也是未来社区商业所需要的。“未来社区往往有着信息化、数智化的功能，这些功能可以充分在商业运营上运用起来，以一些新颖的消费形式，吸引市民产生更多的消费需求，促进未来社区的商业发展”。
浙江工商大学现代商贸研究中心主任肖亮提了一些社区商业模式灵活运营的建议：“像农贸市场、生鲜水果店，就可以做电子商务和无接触配送。书店也可以考虑引进其他的服务，做数字化转型。”
在他看来，未来社区商业的业态，主要还是以居民日常的便民服务为主，社区需要配置哪些业态门店，需要有清晰的梳理。
比如农贸市场、老年食堂，政府对这些业态，要有一定的扶持。还有一类是小店经济，在疫情之下，社区小店面临比较大的困难，在规划上，政府要有明确的引导，在以小店经济为主的社区商业圈里，要出台相关的扶持政策。
“在整个未来社区商圈的打造过程中，需要引导其健康发展，避免社区商业业态结构不合理。”肖亮说。
那么，未来社区商业成功的关键在哪？怎样才能长存、长红？
曾参与远洋太古里等商业运营的商业管理专家王启雷说：“未来社区的居民，他家楼下的商业街能够吸引隔壁社区甚至更远的小伙伴来逛，这样的商业才是成功。”
“成功的商业需要太多的因素，首先需要让人逛得舒服，道理不宜过宽，店铺之间的行走要非常流畅，不能有强烈的阻隔感。其次，商业要有自己的特色，可以在其中搭配部分话题品牌，店铺的设计不能过于整齐划一，要体现自己的特色，增强辨识度。”
像市民慕名前去纯真年代书吧打卡，却连找到这家店都有点费时费力，这种情况，王启雷认为，应避免在以后的未来社区商业中出现。
来源：都市快报 作者：记者 黄煜轩 林建安 编辑：张翟
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