萧山机场施警官还原了事情经过——

    当时是这样的，那边（芽庄）的事情在解决，双方家属都下飞机，脸对脸一起去行李转盘处拿行李，她们身边还有朋友、同行的旅客。

    发生冲突的，主要是一大一小两个女人，年纪大的50岁左右，年纪轻的30岁左右，年纪轻的认为年纪大的素质比较差，年纪大的认为自己没做错什么，说对方也有不好的地方。

    年纪轻的这一边的同行人，就拉着年纪大的不让走，年纪大的说管我什么事情，为什么不让我走，就争执起来了，后来有人报了警。我们到场后，把双方都带到派出所，问他们怎么回事，结果你一言我一语，双方又开始争执。

    争执正起劲时，她们的朋友打电话到越南，问两个男人怎么样了，结果反馈过来说他们已经没事了，两人正在喝酒，喝到称兄道弟……

    原来，两个男人下飞机后，一起出的越南机场，一起打车去的酒店，晚上还住了一个房间，双方都认识到自己太冲动。他们说再也不吵了，一方还很慷慨地替另一方把机票买好了。今天他们都还在芽庄，准备明天双双把家还……

    听到这么个情况，女人们都闷声不响了，走了。警方担心她们走在一起又要吵起来，就让她们分头走。