梅女士认为,对方使用套路,所以心有不甘
梅女士现在回想起来,觉得自己当时的确有点冲动,连三百八的体验价都嫌贵,怎么会一口气刷了六万?不过她认为,对方在使套路,所以现在心有不甘。
小袁是店里二楼的美容师,小不点把梅女士带到二楼之后,体验和办卡的事情就交给这位小袁了。
美容师 小袁:“我从始至终没有说过穴位呀,就是十个穴位的艾灸,十个套盒,你做一个按摩,比如说做一个位置,有这么多穴位,怎么可能按穴位来做呢?”
梅女士说,十个套盒中有九个都还没拆开过,她已经退回店里了,已经拆封的这盒里,比如这瓶金盏菊原液,产品成分据说是水、甘油和金盏花提取液等。是上海一家公司生产的。
美容师 小袁:“(十个套盒得做多久啊?)如果来得勤的话,两年左右(来得不勤呢?)来得不勤,慢慢放着呀,又没有限制时间,(那这个东西会不会过期呢?)不会呀,她的套盒她在拆,比如说等她做到,那个套盒的时候,我们再拆新的套盒。”
办卡的套路,大家应该并不陌生
其实说起美发店让顾客办卡的套路,作为老朋友,接触多了并不陌生。比如去年7月份,杭州下沙北银公寓的一位许女士,当时到家对面的印尚去理发,据说店员摸了摸她的脊柱,就说她脊椎有问题,推荐办卡,进行长期调理。
许女士:“他说我湿气重、脊椎变形,我就吓到了,充了有四千块钱,就建议我艾灸什么的。”
当时许女士放心不下,还特地到医院找医生做了检查。
许女士:“他说你舌苔伸出来给他看,给他看了他说(湿气)没有的,脊椎变形医生看了一下说没有,拍片子才能看到的。我感觉就上当了。”
美容美发罗店长:“我是这个店的店长,我在这还是跟你说一声不好意思,这边跟你说声对不起。”
当时接待许女士的经理不在店里,这位罗店长同意三天之内会把钱退还,许女士接受了,并希望对方今后套路少一点。
许女士:“他办卡的这种我就希望他诚心,诚心做生意,而不是说这种套路子把你套进去。”
最终退了余额和没开封的套盒
接着说回梅女士,梅女士回想起自己这次的办卡遭遇,也感觉中了对方的套路,比如说一听说自己痛经、准备怀孕,对方就使劲宣传艾灸能够对症治疗。之前接待梅女士的小袁忙着去做别的了,换了这位艾米来接待梅女士。
美容师 艾米:“(这个话是不是有点过了?)那怎么叫过呢,哥,怎么叫过?(不孕不育,治痛经)那是不是调理亚健康,治痛经确实,艾灸是的(然后还可以调理酸碱度,预防癌症?)调理身体亚健康,你就这样讲,我觉得真的是,我觉得你还诱导我呢,干嘛把我往不好的方面诱导?”
这位艾米抱怨记者在话语间诱导她,但一旁的梅女士倒觉得,说起诱导,这家美发店的套路才是真足。
美容师 艾米:“首先一点我要正面,姐,我也没有说是,强迫或者威胁,你情我愿的事情。”
梅女士:“就是说我上次消费的单子,我自己出,消费我自己出,卡里的余额全部退给我,对吗?(艾米点了点头)”
最终的处理方案是,三次体验的一千多块钱和已经开封的一个套盒不能退,其它没有开封的九个套盒和卡里的余额全都退还给梅女士。 |