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记者手记
我为什么跟一个发型师
做头发那么多年?
记者 严静
许多人有固定的理发师,我也有,我的理发师是阿字辈的,叫阿良。
大约四五年前,我去单位楼下小理发店剪头发,剪到一半,理发师很小声问了句:“要不要办张卡?”
我高度警惕,一口拒绝。
接下来的过程蛮忐忑,很担心他为了报“不办卡”的仇,给我剪出个杀马特的造型来。
然而并没有。
他剪得非常认真,光刘海就修了十多分钟,剪好结账,25元。
话不多,手艺好,人实诚,我默默给了个好评。
之后我就一直找他剪头发,虽然只是简单的洗剪吹,但他从来不敷衍,每次给我剪头发,都仔细得像在剪一个要几千块的发型,我都怪不好意思的。
办卡的事,他始终没有再说过。
这个理发师就是阿良了,后来他当了总监,收费涨了,但胜在透明,从不为了赚钱忽悠你去做一些不合适自己的发型。当然我也有任性的时候,看到电视剧里小女生染烫的发型,那么青春那么飞扬,顺手就扒一张剧照发给他:“照着这样的给我烫一个。”
这个时候阿良特别紧张,死活拦着:“姐,听我说,真不适合你。”
两年前,阿良开了工作室,自己当老板,问我还会不会继续去他那里剪发。
这还用想,当然会去,找一个手艺和人品双馨、充满安全感的发型师,容易吗?
阿良的工作室生意很好,来来往往全是老顾客,男的女的都有,有个男顾客说,他认人不认店,阿良去哪里他就去哪里。我主动提出了办卡,多年的诚信积累,让我这个钱掏得没有任何心理障碍,平时也很愿意推荐自己的朋友去他那里做头发。
朋友带朋友,老客带新客,口碑相传,相信阿良的理发事业会越做越红火。
俗话说,开店不揩油,客必多回头,一个诚恳踏实,考虑顾客感受,愿意把精力花在提高业务水平上的理发师,自然而然顾客盈门,而目光短浅,挖空心思算计顾客的,注定站不稳,走不远。
理发业和其他行业是一样的,天底下没有哪个行业靠投机取巧和卖弄小聪明,就能获得成功。
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