美容机构认为是自身肤质过敏

愿意退还剩余费用并协商

昨天，记者联系上了这家治痘美容机构的负责人曾女士，“痘痘已经帮她治好了，她的皮炎是由于她的过敏性肤质所导致的，和我们没有关系。”曾女士说，小张刚来的时候，她们就跟小张交过底说，痘痘可以治好，但脸上的其他问题，并不在调理的范围内，现在痘痘已经治好了，美容院有小张治疗前后的对比照片存档可以说明一切，但小张由于自己过敏性皮肤的原因，导致脸上过敏发皮炎，跟美容院是没有关系的，美容院使用的所有产品全都经过药监部门的批文备案，可以随时拿去做检验。

曾女士说，如果小张不愿意在店里继续做祛痘了，愿意把余下的费用退还，这两天还会跟小张再协商一下，尽量让双方满意。

昨天，我把店家的回复告诉小张，她说，店家给的对比照片实在让她心动，可是现在想起来，她用手机里的P图软件，也完全可以把自己的脸来个大变样。