39岁公交司机吴俊义——

将心比心，做自己应该做的

让这十几位老人交口称赞的公交司机，名叫吴俊义。

今年39岁的他，在这群老人口中，比自己的孩子年龄还小，却做出了感人的举动，让老人们感激不已。

“平时那么早，坐我车的都是上班的年轻人，那天车站里出现了一群老年人，个个都头发花白，我肯定要下去扶一下的。”吴俊义说。

得知老人们是去卫生院做体检，细心的吴俊义又多长了个心眼。“做体检一般都是要空腹的，老人们年纪都那么大，我就想回程的时候要是又遇到了，一定要照顾好他们。”

11点10分的时候，吴俊义的车正好开到彭埠卫生院门前的明月桥公交站。车站内果然站着一群候车的老人，他细心地将老人搀扶上车，正从车站里起步，看见马路对面又有几位老人从卫生院里走出来，想要过马路，又被密集的车流阻挡。

错过了这班车，老人们又要等很久，有的人说不定还有一些老年病，身体肯定吃不消。心里这样想着，吴俊义马上将车子停在路边，和车上的乘客解释了之后，跑到马路对面，一手搀扶着高龄的朱大伯，一手带领着寿奶奶和另外几位老人，平安将他们带上了车。

“几位老人在车上就开始夸我，我挺不好意思的，也挺温暖的。”吴俊义笑着说。他也是土生土长的杭州人，父母也都快70岁了。“看见这些老人，就想到父母，将心比心，谁都会帮一把的，不是吗？”

公交车队的高队长——

虽然有出站不停车的制度，但倡导人性化服务

“虽然公交司机和我们互不相识，但却很热心，下车的时候把我们扶下去，还帮一位推着童车的奶奶把车抬下去，他做的事情虽然不是轰轰烈烈，但我们就是想要表扬一下，因为他看到我们这群摇摇晃晃的老人，不是躲避，而是热情地迎上来，这样的正能量值得传递。”告别了吴师傅，几位老人一合计，朱大伯口述，寿奶奶手书，完成了这么一封感谢信。

“虽然有制度规定，公交车出站后不能随意停靠，但是身为服务行业，更要有人性化的理念，所以我们也很高兴看到我们的司机能在安全的前提下做出这样的举动。”公交二分公司二车队的高队长说。

“每个人都会坐公交车，每个人都会年纪大，我只是做了我该做的，没有想到会受到老人们这样的认可。”吴俊义说。收到感谢信后，他和寿奶奶在124路公交车前留下了一张合影，画面上，两个人都露出了笑脸。