出租车公司：希望快报帮忙寻找手机主人查明真相

前天晚上，我们把郑女士反映的情况，反馈给了出租车所在的杭州中润出租车公司，值班人员表示，会马上着手调查。

昨天上午，该公司投诉科打来电话，请我去公司协同调查。

我在公司大门口见到了出租车司机张大姐。她穿一件花衬衣，皮肤黝黑，“我发誓，手机真的还回去了！”张大姐说，那天，郑女士从柳浪闻莺下车后，她刚开出200米路，手机失主就打来了电话，于是，她在南山路靠边停了20多分钟，等失主来取。

张大姐说，手机失主是个20岁左右的姑娘，赶过来取到手机后很高兴，还递了一张50元钞票给自己，说是作为耽误她做生意的补偿。

当时结账时，为什么要给郑女士的父亲20元？

张大姐解释，那是对方主动提出来的，他说既然有50元奖励，就给大家都分一点。

至于一开始称手机是自己的说法，张女士否认说过这话。

“唉，真被这事给烦死了！”张大姐说，她接到公司电话让她立即接受调查时，自己刚载上一位去机场的客人，一上午下来，损失不少。自己和丈夫都是河南人，租住在杭州城北，丈夫开了10多年出租车，之前她一直在老家带孩子，直到去年儿子考上大学才来杭州。为多赚点钱，今年1月份，夫妻俩开始搭档开出租，她开白班，丈夫开晚班，一张床上总是一个睡下一个爬起。“我年纪大了，杭州的路那么多，一边开一边记，很累，赚钱真的很不容易！”

张大姐说，如果捡了乘客手机不还，会被公司开除的，她不可能为了一部手机毁了自己的工作。

出租车公司投诉科盛女士说，他们和张大姐谈了很久。张大姐坚称，手机已还给失主。

盛女士还说，当天接到郑女士的反映后，工作人员本想让张大姐自行打电话解释，没想到她和丈夫在此过程中和乘客起了言语上的冲突。

目前公司的处理意见是，暂时先让张大姐复工，对于电话骚扰乘客的行为，要求她对郑女士道歉。

盛女士表示，主观上，公司还是愿意相信自己的员工。希望快报能帮忙寻找一下那部手机的主人，有助于查明真相。

对于这个处理意见，郑女士也表示认同。