6月8日，李先生打进12345热线：我是闲林竹海水韵流霞苑6楼的住户，入住两年多，每到夏天4楼以上住户水压普遍偏低，影响我们正常生活。

核实报道：竹海水韵流霞苑是多层，共12幢，6层高，住在这里的五层六层业主有个习惯，普遍晚睡，原因是晚点才能用上水。

昨天下午2点多，我到小区探访。

正在休哺乳假的岳女士住5楼，自来水大还是小，她叫我进门看看。打开厨房的水龙头，调到最大，也只有像女孩食指般细的水柱下来，“5楼的水一直都不大，我原先住在文三路，跟那里比，水确实小了很多。想洗个舒服的热水澡，只有等到晚上10点以后。”

6楼的常女士说，冬天还好，夏天一到，水压就变小了，燃气热水器打不起来，晚上洗澡的话，要避开用水高峰，莲蓬头里的水，正常是从一个个小孔中强劲地喷出来，水压一低，就汇成一股水柱……

昨天下午3点多，非用水高峰时段，我进了6楼一位阿姨家打开水龙头，也是手指粗细的水柱缓缓流着，水落在手上软绵绵的。阿姨说，东西只能慢慢洗，不能急。

打进12345的李先生昨天在上班，他说，家里的水压低到需要起早摸黑地用水，早晨五六点起床洗漱，晚上要等到十二点才能洗澡。“每天的用水高峰，像我们六楼的，水柱比我们男人的小手指还细。双休日更惨，早上六点就开始变小，几乎一整天水压都很小。”竹海水韵是李先生的改善性住房，以前听说过这里水电不好，入住后，电还好，水真的是不太方便。

李先生说，他小孩高二，明年高考了，作业做到晚上11点，刚好可以洗个澡，要是晚上八九点就想洗洗睡，还真不太现实。

竹海水韵物业岳主任说，最近也有两户业主到物业反映水压小的问题，主要是业主装了可以供地暖的大功率热水器，没有一定的水压打不起来，物业会请自来水厂的人到小区来看一下。

闲林一带水压偏低

主要有三大原因

杭州市水务集团相关负责人说，余杭区居民使用的自来水，一部分来自杭州水务集团向余杭水务公司“趸（dǔn）售供水”（即杭水集团先供水给其他水业公司，再由他们向居民供水）；一部分来自余杭水务下辖的几个自来水厂供水。

其中，老余杭、闲林区域以趸售供水为主。在余杭水务公司供水范围内，现有四个供水区域：临平、塘栖区域；老余杭、闲林区域；瓶窑、良渚区域和径山、黄湖区域。各区域间的供水管道相互连通，这样既提高了区域的供水安全性，必要时经调度又可以区域间相互供水。

该负责人说，最近几天，在主城区范围内，自来水的管网压力一直比较稳定。但作为趸售供水单位，杭州把主要产自杭州九溪水厂的自来水，从地下管网输送到余杭水务公司，这中间有一段较长的距离，输送路程中水压损耗比较大。虽然杭州在留下灵溪隧道附近专门设立了一个大型加压泵站，给输往闲林、老余杭一带的自来水“加油”，但当杭州自来水进入余杭时，加的“这把油”已成强弩之末。而余杭又缺乏“继续加油”的基础设施，“上气不接下气”，致使水压可能出现偏低。

还有个原因：和主城区相比，闲林一带地势较高，从地势低的地方供水到地势高的地方，本身就“比较吃力”。

另外，老余杭、闲林一带发展速度快，居民用户一年比一年多，用水量也一年比一年大，在用水早晚高峰时容易导致水压波动较大，时强时弱，给居民正常用水带来一定影响。

为了让老余杭、闲林一带的多层住户放心用水，杭州市水务集团和余杭水务公司都在想办法，但限于地理条件和供水基础设施，这个问题还不能马上解决。