
| 今日主讲 |
王照品
杭州品佳管理咨询中心
| 中心思想 |
亲和力,源于人对人的认同和尊重。很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合。真实的亲和力以善良的情怀和博爱的心胸为依托,它是一种发自内心的特殊禀赋和素养,学不来、盗不走,更是假冒不得。
亲和力是一种综合气质
亲和力是人与人之间信息沟通,情感交流的一种能力。具有亲和力的人,会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人,对每一个人都不觉得陌生,会视他们为熟人、朋友、老乡、亲人,这将使别人加深其信任感。
亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流,人都是有感情的,陌生人当然也不例外,感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效地消除人的交流的难度。
增强亲和力,有六大法则。一是仪表的吸引。有品味的衣着可以彰显你的魅力,还应选择适合职业和场合的发型,保持清洁的头发和肌肤,能够应对不同时间、地点和场合的得体装扮。
二是相似性吸引。正所谓同声相应、同气相求、同音相合、同频共振,这都是指相似性吸引。两个年轻人,一见面就有聊不完的共同话题,自然就增强了双方各自的亲和力。
三是接近性吸引。接近性能增加熟悉性,而越熟悉,喜欢的可能性越大。接近性也与相似性有关,在有选择的情况下,人们往往选择在某些方面与自己相似的人为邻居,比如教师愿意与教师住在一个社区里,而高收入阶层的人也选择同样的他人为邻居。
四是互补性吸引。日常生活中,我们经常看到脾气暴躁的人和温和而有耐心的人能友好相处,活泼健谈的人和沉默寡言的人能成为要好的朋友。也就是说,当双方的个性或需要及满足需求的途径正好成为互补关系时,就能产生强烈的吸引力。
五是能力品质吸引。有人曾经给比尔·盖茨总结过他的优点,认为其创业的成功是由情商注定的。他是以勤奋、踏实及勇往直前的创业精神,配合灵活的经营策略、利好产品及朋友们的襄助等,才得以踏上成功的创业之路。有人采访盖茨成功的秘诀。盖茨说:因为又有更多的成功人士在为我工作。盖茨对此充满了自豪感:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”
六是奖励性吸引。有很多的活动,经常会准备一些纪念品,目的也是增加人们的兴趣和自身吸引力。
当人们处在高度的压力下,就会出现焦虑的情绪,许多内在的情感需求得不到满足,就会不断地从潜意识中浮现出来,便会变得烦躁不安,虽然懂得人际交往和亲和的原则,可是生理状况不允许他们做得很好,所以他们不由自主地发脾气,会因为一点鸡毛蒜皮的小事而生气,渐渐地在无形中便会给自己人际关系增添许多麻烦,人际亲和力就会下降。所以劳逸结合,工作和生活兼顾,紧张和松弛并存,有了一份好心情,才能有良好的人际亲和力 。