酝酿许久的变化

后来，阿里战略调整，把更多资源倾斜给了天猫，扶持品牌商家，到2022年，淘宝天猫有7成收入来自品牌商家。

这种调整也连带着改变了淘宝用户的习惯。以往的随处逛一逛变成了更追求目的和效率的购买行为，上来就买、买完即走，淘宝越来越像是单纯的消费工具。再加上双11、双12、618等促销活动，将大量购买行为压缩到一个时间点爆发，淘宝的日活用户数、用户停留时长等数据势必受到影响，以至于在DAU一项上，一度被拼多多超过。

显然，这种状况也被淘天高层看在眼里，所以从去年开始推动相关变革。例如，叫停以GMV增长为目标的发展模式，重新将用户体验放到核心位置，关注日活跃用户数、日活跃买家，与用户黏性、复购率等相关的一系列数据。

对用户而言，最直观的感受是淘宝首页的变化，更多兴趣定向的信息流，形式不止是图文，还有短视频。以往以带货为主的淘宝直播，也在往类似抖音的纯内容方向拓展。歌迷可以在上面看到哥哥的演唱会，球迷可以吐槽梅西因为紧张无处安放的双脚。

多年前，马老师说：“你的网站不能仅仅是用来购物，体验、趣味、交流、分享等更重要。”现在，淘天的高管在发布会上强调，“购物本身是有趣的事情，消费本来也是为了更好地生活。”

其实，“逛一逛”的定位也决定了淘宝和天猫可以共存——杭州有知名的武林夜市，武林夜市附近有银泰、嘉里中心、杭州大厦等商业综合体，两者拥有完全不同的购物体验，互相并不排斥，且因为相距不远，部分客流高度重叠。

让天下没有难做的生意

如果再回归初心的初心，阿里成立至今，最大的使命就是“让天下没有难做的生意”。曾几何时，淘宝是创业的热土，各地政府都将电商视为激活经济、解决就业的法宝。然而，在当下最被热议，解决年就业的手段，居然是外摆经济，电商已很少被提及。

所以，重提“回归淘宝”一定程度上和京东在下一个20年的“35711”战略里强调1000亿税收和100万就业岗位异曲同工，都是用商业手段解决现实的经济问题，履行企业的社会责任。

这点已经体现在刚结束的618战报上。淘天方面强调，截至6月18日0点，超256万名中小商家今年618的成交额超过去年同期，还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破，其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。

而淘天方面也明确表示，今年给员工的KPI里，有专门考核能够帮助中小商家进行开单的指标。他们希望这次618的尝试，能够让更多的中小商家感受到淘宝依然是创业的第一基地。

与此对应的是，今年618淘宝围绕中小商家推出了好价节，效果用淘天高管的话来说，带来了非常大的购买用户增长，极大提升了平台用户数。一个非常大、一个极大，这恐怕也是意外之喜。他们中的大部分正是阿里弱于触达的“小镇青年”。

这也是马老师为什么说：“当前国内经济下行、消费信心不足的情况还会持续，淘宝更有机会。”

最后，如果卖爱因斯坦脑子的那家店“双11”还开业，我一定会下个单：要一个脑子，会笑着吐舌头那种。

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