电商直播不断创新人（主播）货（商家）场（渠道）关系

商报讯（记者 汪株燚）近日，一场与众不同的直播在网易考拉的“考拉直播”中准时上线。与以往主播板正地坐在直播间不同，在这场直播中，主播透过网络信号，将屏幕另一端的数千名观众“带”进了网易考拉一间位于杭州综合保税区的保税仓内。

这间全国首个保税仓网红直播间上线已满月。网易考拉平台数据显示，得益于开展保税仓直播项目，直播高峰期保税仓销售额提升了231%，仅在七夕期间，网易考拉杭州保税仓销售额同比去年增长了138%。作为电商直播的“后来者”，考拉直播此举堪称创新。

直播间设在保税仓隔壁

“从7月洽谈到8月落地，保税仓直播仅用不到1个月时间，便完成了从直播间线下搭建、MCN机构达人引入，到直播商品选品等所有前期准备事项。”网易考拉直播相关负责人表示，网易考拉将重点打造海外直播溯源和探秘保税仓两个特色栏目，通过直播带领消费者共同溯源海外品牌，展现全球品牌的“中国故事”，联手全球品牌共同打造有网易考拉特色的直播IP。

据了解，网易考拉保税仓直播品类以服饰、轻奢品为主，由MCN机构的专业达人在保税仓直播间内进行互动式内容导购，直播间更是直接设置在了保税仓隔壁。在这一创新模式下，所有直播样品均为保税仓内监管商品，消费者只要在直播期间下单，保税仓接收订单就能立即打包发货，一般情况下1—3天就能收到“宝贝”，跨境消费效率和体验得以大幅提升。“而且所有商品都受到海关监管，绝对海外正品保障。”网易考拉杭州保税仓相关负责人表示。

当然，保税仓直播这一创新模式之所以能快速跑通，离不开杭州综合保税区管理办公室的大力帮扶和支持。作为钱塘新区高质量发展、高水平开放的窗口，杭州综保区正保持着高创新力和执行力，为企业和消费者带来切实利好。

据悉，杭州综保区还将与网易考拉进一步探索保税仓直播新模式，努力建设集专业化、娱乐化、综艺化等多种形式为一体的网络直播基地。“杭州综合保税区将会继续开拓创新，努力成长为跨境电商零售新方式的策源地，创造更多的‘杭州经验’。” 杭州综保区相关负责人表示。

直播的人货场不断创新

电商直播的带货能力有目共睹。除网易考拉外，杭州拥有完善的电商直播产业链，无论是做得最早最大的淘宝直播，还是被网红直播推动上市的如涵电商，或是蘑菇街、云集等本地电商平台均已入局直播领域。直播给电商平台创造的销售价值十分惊人。

淘宝直播2018年直播GMV超过1000亿人民币，同比增速接近400%；消费者每天可观看直播内容超15万小时，可购买商品数量超60万款。预计2019年淘宝直播的销售额将达到1800亿元。

近日，阿里巴巴淘宝平台事业部相关负责人在淘宝神人IP发布会上表示，未来3年，阿里将持续投入5亿，全面打造淘宝神人IP。一年之内，阿里巴巴将帮助1000名来自各行各业的“淘宝神人”打造个人IP，并寻找1万名商家合伙人、与50家MCN机构成为紧密合作伙伴。据介绍，通过淘宝神人IP计划，各类红人、主播、达人、特色卖家都将迎来更大的发展空间。

蘑菇街近日公布了2020财年第一季度（截至2019年6月30日）未经审计的财务报告。财报显示，平台一季度成交总额为41.72亿元，其中直播业务的交易就达到13.15亿，同比增长102.7%。

蘑菇街董事会主席、CEO（首席执行官）陈琪表示：“计划通过三项关键举措继续加快直播业务发展。一是继续加强直播业务的基础设施建设；二是快速提升活跃主播总数以及可观看的直播内容时长；三是帮助主播拓展多样化的货币化方式，以便更好地发挥KOL的才能和创造力。未来，蘑菇街直播业务对成交总额的贡献将越来越高。”

做直播最重要的就是构建人货场，人是主播，货是商家，场就是渠道，直播的创新基本就围绕这三者进行。

网易考拉直播虽然姗姗来迟，8月初，才正式上线直播功能。据网易考拉副总裁李微介绍，上线初期阶段，以美妆、母婴等平台核心品类为主，通过美妆达人和辣妈KOL直播进行知识类导购，后期将推出辣妈KOL直击海外原产地和产业带的栏目，提升产品可信度。“此举是希望借助直播帮助用户降低决策成本，同时帮助全球的新品牌和新产品打开知名度，孵化出全新的潜力爆款。”

去年新成立的特抱抱科技（杭州）有限公司，则定位于一部手机、一键直播、一点购物，人人都可创业的社交直播电商平台，“很多电商项目可能在第一阶段没法做到盈利，因为在高昂的流量费用面前，已经很难进行市场的推广。”特抱抱创始人高乐如认为，针对流量的痛点问题，社交电商是目前主流的有效的解决方案。特抱抱可借助微信进行直播，无论是街边店主还是平台店主，只要实名认证通过即可开通直播，直接分享至微信好友或朋友圈，就能将私域流量变现。