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体验4
模拟手机没电及防水标变色 （防水标沾水后由白变红）
手机品牌：酷派
模拟故障：厂家专业人员人为使用沾水的棉签涂抹已经没电的手机上的防水标签，使标签变红，实际手机并未进水。
维修测评结果：东方家园一楼移动手机售后维修中心以及上塘路248号中兴手机客户服务中心检测显示电池电量不足，并未收费。通信市场170室手机换屏维修中心检测为电池问题，并为手机充电，收费30元；检测过程中，颐高数码城旗舰店B座D236维修店发现防水标红了，没有检测就断定主板进水，维修费100元。
市消保委专家团成员、手机行业专家刘绍武解读：手机中都有一个防水标签，防水标签沾水后就会由白变红，以显示手机进水。而这一模拟故障中，专业人员只是用湿棉签将手机中的防水标签弄湿，实际手机并未进水。但颐高数码城旗舰店B座D236手机维修未经检测就判定是手机进水。一般应该首先看防水标有没有变红，其次，看主板上元器件是否有发霉、腐蚀的现象，如果没有，也可能是因为潮气的原因导致防水标变色，不应直接认定手机进水。
体验5
手机天线（信号线）松动 信号不好
手机品牌：华为
模拟故障：厂家专业人员将手机信号线拔松，导致信号不好。
维修测评结果：仅华为手机售后并未收费。而通信市场196室手机专业维修判定是信号问题而拆机维修，收费100元；西溪数码港二楼F268超凡手机维修服务中心判定为主板问题，并更换了芯片，收费200元；金沙数码港2a033手机维修检测判定是主板问题，并维修主板，收费180元。
市消保委专家团成员、手机行业专家刘绍武解读：该模拟中，厂家专业人员将手机信号线拔松，维修人员只需将手机信号线插紧即可。而很多商家查不出原因或已发现原因却还要称是主板出了问题。
消费者若是遇到这类问题，可先查看SIM卡是否插好，或者到品牌售后点检测。
体验6
屏幕连接线松动导致黑屏
手机品牌：联想、金立
模拟故障：厂家专业人员将手机屏幕连接卡扣拔松，导致黑屏。
维修测评结果：仅联想售后维修中心以及金立售后服务中心检测出排线松了、屏幕连接卡扣拔松，并未收费。通信市场612-1八达通信检测为主板问题，维修了主板，收费200元；西溪数码港二楼s290俊达科技检测为主板问题，收费300元；颐高数码城旗舰店A座h2076海联科技判定为屏幕问题，并更换了屏幕，收费380元；百脑汇二楼2d16手机维修检测后认为故障是屏幕问题并换屏幕，收费300元；通信市场一楼417室手机维修检测认为是主板小芯片坏了，收费80元。
市消保委专家团成员、手机行业专家刘绍武解读：这类问题，维修人员只需拆机后将屏幕连接线插紧即可。手机出现的情况是屏幕出了问题，维修人员首先要做的是检查手机是否有外力作用，有没有开裂。如果没有开裂，拆机后应该首要检查屏幕连接线，而很多商家却称是主板问题、屏幕故障。因此，消费者若遇到黑屏等问题，应前往品牌专门的售后维修。最后，提醒消费者不要被蒙骗，要前往专业的维修点。
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