相比商业光环，阿里巴巴在AI上较为低调。但事实上，“在产业AI的道路上，阿里巴巴说的最少、做的最多、跑的最快。”胡晓明表示。

    在今年天猫双11上，人工智能已经渗透到各个环节，从机器智能推荐系统、客服机器人“阿里小蜜”、AI设计师“鲁班”、机房运维机器人“天巡”，它们与人类一起完成各项任务，成为“史上最大规模的人机协同”。在刚刚落幕的乌镇世界互联网大会上，天猫无人超市再次成为焦点，综合图像识别技术、物品识别和追踪技术，再结合消费者行为识别，完成“即拿即走，无感支付”的体验。

    在城市和工业场景上，则通过阿里云研发的超级人工智能ET大脑来解决人类无法解决的棘手问题。ET城市大脑将杭州试点区域通行时间减少15.3%，救护车自动抵达现场时间减少一半。ET工业大脑“走进”车间，突破了良品率提升、故障率预测等制造业核心难题，帮助协鑫光伏、中策橡胶、天合光能、盾安新能源等大型制造企业创造利润数十亿元。 其中在天合光能，阿里云ET工业大脑帮助其提升了电池片A品率达7%，是国内首个按效果付费的IT服务案例。

    而在该次大会上，面向航空以及金融行业的ET航空大脑、ET金融大脑也相继发布，通过人工智能技术应用于这些行业，能够极大地提升该行业的服务水平。以首个落地首都机场的ET航空大脑为例，可以在50秒内刷新首都机场1700架次航班的停机位安排，廊桥停机位利用率提高10%，相当于每天有20,000名旅客不用再乘坐摆渡车。

    ET金融大脑可辅助银行、证券、保险等金融机构实现对贷款、征信、保险等业务的智能决策与风控监管。在南京银行，ET金融大脑使得54%的贷款申请者可免去人脸核验和视频核身，减少重复验证打扰。

    在家庭场景上，天猫精灵作为阿里推出的第一款消费级AI产品，创造了双11一百万台的销售记录。在智能驾驶领域，阿里研发的AliOS智联网操作系统的活跃装车量已经突破40万台，这一数字已经超过了特斯拉。2018年1月AliOS将会进行全球最大的汽车系统OTA升级，让人与城市变得在线成为可能。

    今年10月成立的“达摩院”则成为阿里发展人工智能的核动力。达摩院未来投资1000亿进行基础科学和颠覆性技术的研究，研究领域包括量子计算、机器学习、基础算法、网络安全、视觉计算、自然语言处理、人机自然交互、芯片技术、传感器技术、嵌入式系统等，未来这些研究成果将通过阿里云向各个行业服务。