“中国最美导游”、杭州市中国旅行社导游部经理 潘伊玫

杭州菜，OK！

    “十三五”期间，随着职工带薪休假、跨境电子支付、过境免签政策的落实，我省旅游业将进入发展的黄金机遇期和转型的关键期。《规划》的出台，对浙江旅游业创新产业融合，打造成真正幸福的产业是一个巨大的鼓舞。

    借助浙商回归、“一带一路”、世界互联网大会、G20杭州峰会、2022杭州亚运会……“十三五”时期，浙江省将大力实施“旅游+”工程，推进海洋旅游、体育旅游、商务会展旅游、养生养老旅游、工业旅游等产品融合，打造百个旅游特色小镇、风情小镇，为旅游从业者带来更多就业机会。

    同时，积极开拓中东欧、大洋洲、南美洲和非洲等新兴入境市场，增辟与国际旅游主要客源地城市的航线，为实现全省各地共拓共享入境市场与客源开辟了途径，有助于打响“诗画浙江”品牌，开展入境市场立体营销。

    对旅游从业者而言，未来五年，智能导游、电子讲解的普及，将带来极大挑战。“十三五”期间，必须发挥旅游行业协会的自律作用，设立旅游诚信榜，实现标准化、个性化服务有机统一，完善旅游职业资格、职称和技术等级制度，落实导游薪酬和社会保险制度。

    《规划》中提出的建立浙江旅游智库、实施“送教下乡”计划、支持符合条件的旅游企业申请上市融资等一系列政策红利，有助于旅游企业和旅游从业者提振信心。