传统宠物店靠服务项目引流 出售快消品仍是利润的主要来源
不少传统宠物店经营者透露,当下,出售宠物用品、食品等快消品,仍是这些实体店利润的主要来源。
“宠物用品、食品等快消品占了整个营收(除宠物出售外)的约60%。”NONO宠物生活馆负责人刘洋告诉记者,虽然服务项目(例如宠物洗澡、宠物造型)等的地位依旧不可动摇,但这些项目更重要的是承担引流的角色。
丁华新也认可这一说法。“服务项目的利润相对微薄,它更多时候是为了维护客户忠诚度,这也是宠物店实现差异化的重要因素。相对来说,快消品的利润会高些,虽然网购的兴起曾对我们有所冲击,但由于网上货品质量暴露出的一些问题,后续有不少客户依旧回流到了实体店。他们往往会选择在带宠物洗澡的同时,在实体店采购部分宠物用品、食品。”丁华新说。
但他不否认,网购的兴起的确带走了一部分商品的客户,特别是那些对宠物健康影响不大、又相对功能简单的商品,比如一些功能单一的宠物玩具。
另外,记者还发现,不少传统宠物店也开始与互联网平台合作,通过平台进行服务项目的销售。
“宠物经济”方兴未艾 未来值得期许的同时也应提倡理性消费
当下,“宠物经济”方兴未艾。据相关媒体报道,市场调研公司欧睿信息咨询公司称,预计到2019年,中国宠物护理行业的规模将增长50%以上,达到158亿元人民币,增速远远超过全球最大的市场美国——其2015年的增长率仅为4%。
食品行业正在从中国的宠物热中受益。玛氏、雀巢、宝洁和高露洁在过去几年间被利润所吸引,争先恐后地挤进中国市场。
此外,明特尔市场调查公司的数据显示,目前中国已成为亚太地区最大的宠物食品市场,在世界也是数一数二的,估计总规模超过500亿美元,年均增长率达30%。
宠物经济前景值得期待的同时,不少消费者也提出“要理性消费”这一观点。养了十几年宠物的汪女士提出自身感受:“过分对宠物消费,会给自己增加负担,这是不值得提倡的。另外,还要文明饲养,给大家带来一个良好的生活环境。”
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