【小网商谈新活法】

    “闲鱼”负责人谌伟业：要借交流，让闲置物流动起来

    谌伟业总要先给人解释，“闲鱼”就是二手的意思，“但我们不做二手，我们是闲置物品交换的社区。‘闲鱼’要打破人们传统观念中卖二手货偷偷摸摸的误区，让人意识到闲置是有价值的，能换钱。”

    “一开始选择的时候，我们觉得中国人现在闲置物品最多的不是二手车，而是大家从淘宝（天猫）上买到的东西，生活消费品。我们对未来消费有一个判断，消费越多，闲置越多。在座的很多女同胞，家里很多东西用过穿过一两次就不用了，这就是闲置。但是这些东西仍然有使用价值，你花500-600块钱买的东西，使用一两次还有价值，我们希望这些物品能够流通起来。”

    他直言，闲置、交易，效率化不是最主要的，他们希望用户在这个社区互动，通过交流把闲置的东西进行转化。

    “尾巴圈”创始人王新：O2O的关键是谁能提供优质服务

    尾巴圈，和宠物有关。创始人王新说，宠物的市场非常之大，光北京就已经达到5万户。但宠物医院这块市场不太好碰，他们选择的是给宠物美容、洗澡。“这个行业很多人在做，没有一个统一的品牌。很多人说，我把狗送出去了，狗是不是挨揍了？不知道。”

    有同行在整合小区周边的宠物店资源，王新不认同这样的做法。他说，现在的用户不愁找不到上门服务的O2O，而是找不到能提供优质服务的商家。

    “我们的宠物店是直营的，美容师培训上岗，就能保证服务质量。美容这个东西，我给你打一个电话就够了，后面是平台上解决。上门服务美容师是千差万别的，换一个人服务就会变化。即使同一个人，可能今天心情不一样，服务质量也不会一样，这也是我们正在解决的问题。”

    “烧饭饭”创始人张志新：就算是烧菜生意，也要做出不同的味道

    除了“烧饭饭”，张志新还运营另一个品牌“味蕾”。

    这是两个完全不同的品牌，“味蕾”是一个外卖平台，在上海大概有1000平方米厨房，有厨师。客人可以预订一周的饭，口味可以变换，业务可以做到标准化。

    至于“烧饭饭”，提供厨师上门的服务，只能在服务流程上标准化。即便是同一个厨师，在大灶上用高温烧惯了的，到客户家里去，不同的人家炉灶不一样，器皿不一样，烧出来的鱼香肉丝，口感上可能会差别很大。

    在张志新看来，“烧饭饭”更像是个劳务平台，未来很有可能会像打车市场那样，被BAT那样的IT巨头砸钱买走。相比之下，他更愿意把“味蕾”做成慢生意。因为做外卖要打理好厨房，要管一大堆阿姨、厨师，这些适合创业公司做，巨头未必愿意沉下心来做。

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    传统企业借“微商”寻求转型

    越来越多传统企业在积极加入“新电商”行列。昨天在杭州举行的“百家浙企走进互联网”论坛，就吸引了诸多传统企业负责人。

    “现在做传统行业的大多都在亏损，很少听说还有谁在扩张店面。而另一方面，一些年轻人在网上风生水起，昨天碰到两个‘90后’姑娘，做微商的年销售额达到上千万。”微博达人杜子建的演讲一下子吸引了传统行业人士。

    他认为，企业拥抱“互联网+”，不是简单做个微信号那么简单，也不是把大数据、云服务往互联网上靠，这样会增加企业成本。“我认为，互联网+首先应该是互联网-，通过互联网的方式，让企业减去一些包袱。”

    火图科技CEO杨震昊说，目前他们就在帮传统企业转型，主要推荐微商模式，将传统的商业模式在移动互联网上体现出来。他建议传统企业，应自建移动互联网销售体系，自建移动互联网的商城，直接对接渠道和消费者，这才是今后的持久发展之计。